【1047期文字稿】以人为本是班组管理真谛

王建

【1047期文字稿】以人为本是班组管理真谛

                              ■王建
  “班组是企业的的‘细胞’，‘细胞’和谐了则企业和谐，企业和谐则社会和谐。在学习胡锦涛总书记‘七一’讲话中，我发现‘人民’一词用了136次，‘人民’在党心中的分量是沉甸甸的。作为班长，更得明白不是一家人、不进一家门的理！”7月26日，在接受采访时，山东兖矿集团东滩煤矿综机车间安撤二班班长、今年荣获济宁市“五一”劳动奖章的王帅感慨地说。
   在综机车间会议室的墙壁上张贴着各班组的学习园地，其中安撤二班的“以班组为家、以班组为荣”的管理规范格外引人注目，设备安装撤除质量标准、工作量考核奖惩办法、职工政治学习、群众安全创新创效、扶贫送温暖救助等都有着明确的制度依据。
   “班组抓的都是具体事，干的都是具体活，班组工作干不好，车间的工作就没有保证。”王帅说。根据车间有关规定和班组实际，他积极推行自主创新的工作量考核办法，设立《安撤二班工作日志》，每个班次的主要工作、临时工作、车间指令以及发现的问题等情况均记录得清清楚楚，奖励与扣罚责任到人，明明白白，每个人都打心眼里服气，夸奖说别看人家是80后，班组管理方法上真有一套。后来王帅记《日志》的做法被矿上在全体管理人员中使用。
   王帅认为，矿井在推行精细化管理，作为基层班组管理也要实现精细化。他始终坚持推行的是制度管理加人本管理，即完备的制度管理揉进人性化成分。在他们班，曾有一名职工三番五次脱岗。询问原因，他说嫌采面太热，被罚分200。王帅又抓到他一次，同样理由再被罚分200。第三次，这名职工本以为会罚他500分了事。可王帅不罚了——让他自己讲这么做可能产生的所有后果，并要求他回去给家人再讲一遍。这一做法果然奏效，这名职工最后主动写下保证书，再没脱过岗。他遵循一个原则，即：工作期间严格事故分析处理制度，每一环节存在的安全质量问题，每一个“三违”、每一个重复的安全隐患的出现，不论大小，对照标准进行处理。把小事当大事分析，“三违”当事故处理，让大家明了事故的原因经过、改进预防措施，以便引以为戒。也正是由于重视了班组安全严细化管理这一环节，截止7月26日，他们班已实现安全生产2001天。
   “班长虽有管理职责，但也是普通生产中的一员，只有技术过硬，凡事首先做到位，才能树立威信，而班长的气质和性格最终也能影响和带动整个班组。”王帅说。安撤二班从事采煤机操作、维修以及综采、综掘工作面安撤工作。他始终抱着“干煤矿是一门大学问”的心态，虚心求教，善于学习思考、注重积累，逐步成长为破解采煤机在生产中一个又一个难题的行家能手。一次，生产准备一区43下00工作面采煤机摇臂电机顶丝断裂，而电机绝缘值低于阈值30后还在不断下降，必须更换。但电机拆换问题因顶丝断而成了大难题，采煤队冥思苦想多个办法依然未果，求助电话打到综机车间。王帅接令，负责处理这一棘手难题。正常的办法既然解决不了，只能另辟蹊径。王帅想。能不能做一个过筒，把过筒放在电机里，单体一边打到过筒上，一边打到煤壁上，用单体的力量作用在电机上，给电机一个往外走的力？和区队领导一沟通，行!简易工具很快完成，下井一试，果然帮上了大忙。
   在工艺创新中，王帅想法设法促进全体成员的自我学习和发展，利用采煤机大修、调试期间，将工作经验、故障分析方法，通过培训、讲解传授给班组职工和采煤一线维修人员，成功培养出一批批在全矿叫得响的煤机大王、支架大王、维修大王等专业尖子和岗位能手，实现了由单一工种到复合型人才的转变。
   一个班是一个大家庭，班长就是当家人。班里有一半职工来农村，每逢夏秋农忙季节，王帅总是根据家住农村的职工实际，提前调配工作，做到班组生产与农忙收种两不误，赶上休班的其他职工也一起去帮助抢收抢种，农忙结束，职工来上班常常疲惫不堪，可能影响安全生产，王帅便让其在家休息半天，养精蓄锐，等精神饱满再投入工作。多年来，安撤二班形成了“凑份子”的习惯。谁家老人祝寿，大家每人出100元钱送上一份礼物；孩子过生日，大家凑钱买一个玩具；赶上老人过世，大家敬上一个花圈，帮着忙前忙后。为不给大家增加负担，王帅规定“份子钱”每人绝对不能超过100元。其实职工在乎的不是钱和礼物，而是礼物中蕴含的精神价值，对于每个职工而言，那是他在单位身份和地位的象征，每逢事后，职工们总是感激不尽，说给长了面子，工作上也随之更加勤快，干劲倍增，长期下来，安撤二班也就成了一个团结和睦的大家庭。

   

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