深圳工会：劳模工匠入企“问需把脉”

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近日，南粤工匠、深圳供电局变电管理二所教授级高级工程师王世祥，带领其创新工作室的成员组成技术服务队，来到位于深圳市南山区科技园的长园深瑞继保自动化有限公司，现场技能提升行动，为企业“问需把脉”。

自广东“劳模工匠助企行”专项行动试点工作开展以来，省总工会组建劳模工匠技术服务队、劳模工匠导师团、科学家劳模服务队等各类劳模工匠服务队506支，深入企业开展技术服务、技能培训、参与企业研发、提供管理提升等服务等活动，为企业“开良方”“解难题”。

作为广东省推进“劳模工匠助企行”专项行动试点地区之一，深圳市总工会则通过八大举措搭平台、建队伍、育人才，帮助职工提升技能水平、创新能力，赋能企业提质增效升级、提高经营效益。

线上+线下，“解惑、共享”提技能

“劳模工匠助企行”人才技术服务队成员王世祥、钟叶斌、谷斌、梁嘉俊、李元开5人参与此次活动。活动首先由王世祥讲解创新工作室创建、管理方法，并介绍创新注意事项、开展专利布局等内容；服务队成员钟叶斌讲解了二次设备维护安全事项，谷斌讲解电网故障分析案例。

除了课堂授课形式，服务队还走进长园深瑞继保自动化有限公司保护实验室现场，王世祥与开发人员讨论发明专利产品改进。钟叶斌、谷斌与公司技术人员现场讨论保护调试过程碰见的问题。

记者了解到，该技术服务队秉持“解惑、共享”提升企业职工技术技能人才素质，探索总结出了“劳模工匠助企行”七大步骤法，为该团队高质量开展助企行动提供有力支撑。今年第一季度，该服务队开展助企行动9次，涉及行动技术技能人才146人次。助企行动形式多样，既有结合现场设备讲解、现场设备试验操作方法讲解等线下形式，也有PPT方式理论讲解、同步观看设备操作方法视频等线上形式。

发挥技术专长，解决企业困难诉求

“俄罗斯审核员来厂审核，主要关注点有哪些？”“越南、泰国的注册流程是一样的吗？”“我们能否参与医疗器械技贸基地的建设？”……近日，深圳海关所属前海海关开展"劳模工匠助企行"专项行动——东盟、俄罗斯国际注册基本知识和注册流程培训会，为输东盟、俄罗斯医疗器械企业开讲，这些问题得到了详尽解答。

随着我国医疗器械市场的蓬勃发展，东盟、俄罗斯等新兴市场逐渐进入医疗器械企业重点关注的视野。然而，这些市场的医疗器械注册法规、标准错综复杂，叠加相关研究起步较晚等因素，给企业产品合规出口带来了不少挑战。为此，深圳海关依托劳模和工匠人才创新工作室成立助企行服务队，解决企业困难诉求。

服务队前期对各输东盟、俄罗斯企业逐一摸排对接，了解企业产品出口难点、痛点；成立授课老师团队，不仅有工作室领衔人，还有来自迈瑞医疗的技术法规专家，以及特邀专职律师。同时，建立“技贸管家”服务制度，分享技贸应对要点、俄罗斯和东盟国家注册流程和审核要点，以及认证周期和收费情况。另外，还告知企业出海东盟、俄罗斯可能遇到的宗教、知识产权侵权等法律问题和应对策略，推动实现精细化、个性化的技贸服务。

“专项行动得到了企业的高度认可。”服务队负责人陈芳博士表示，454家来自粤港澳大湾区的龙头企业、专精特新、中小微企业共1300余人次参与线上线下培训交流。

圣诺医疗的国际法规工程师林宇直言：“讲解既实用又细致，从时间规划到资料提交等各个环节都提供了宝贵指导。通过培训和咨询服务，我们能够更好地遵守出口规则，降低退货和罚款的风险。”

搭平台、建队伍、育人才

今年1月，广东省推进产业工人队伍建设改革领导小组通过了《广东“劳模工匠助企行”专项行动试点工作方案》，明确广东省总工会将组织动员劳模和工匠人才组建劳模工匠技术服务队，发挥其技术特长和专业优势，助力企业高质量发展。

开展技术服务方面，《方案》规定，聚焦产业链、创新链、人才链，组织劳模工匠技术服务队深入企业，今年内组织不少于6000人次劳模和工匠人才进企业开展技术帮扶、技能培训、“师带徒”等活动，为企业解决不少于6000个现场技术问题。开展技能培训方面，要求帮助不少于6万人次企业职工提升技能水平，实现职工技能水平明显提升、技能人才创新能力明显增强和企业核心竞争力明显增强。

作为广东省推进专项行动试点地区之一，深圳市总工会去年11月启动“劳模工匠助企行”专项行动，通过八大举措搭平台、建队伍、育人才，帮助职工提升技能水平、创新能力，赋能企业提质增效升级、提高经营效益。

首先，围绕技术服务、技能培训、技术攻关、工艺改进、参与研发、管理提升等项目，深圳工会持续选聘充实劳模工匠服务力量；根据企业实际需求，组织劳模工匠导师团进企业开展现场指导、技术辅导、技术咨询、产品开发、技术攻关、工艺改进、成果转化等服务，帮助企业、产（行）业解决工艺技术难题。

开展技能培训方面，深圳工会组织劳模工匠导师团开展有针对性的技能培训，帮助企业职工提升技能水平和就业能力。同时，根据企业实际需求，组织劳模工匠导师团向企业传播企业管理、班组建设等经验。为助力企业自身发展，深圳工会依托劳动竞赛、劳模和工匠人才创新工作室等平台，组织劳模工匠人才开展“传帮带”、技能培训、技术示范、技术创新等，助力本企业职工技能提升。

值得一提的是，深圳通过工会主席联盟、组织参观交流等形式搭建劳模工匠-企业-产业的互联互通平台，支持常态化信息互通、成果展示、产品应用推广、供需对接等。建立劳模工匠导师库、劳模和工匠人才创新工作室资源库、培训课程库、企业需求库，并建立连通四库的供需匹配机制，保障资源与需求间的双向互通，支持自主选择匹配。

专项行动启动以来，深圳各级工会累计开展111项活动，惠及200余家企业，帮助不少于5000人次企业职工提升技能水平，为企业解决不少于500个管理提升、成果转化、现场技术等问题，产生经济效益预计超2700万元。

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助力本企业职工技能提升