线上线下齐发力 构建便民利企办事“快捷通道”

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社保医保、市民卡、商事登记……走进浙江省杭州市钱塘区政务服务中心，宽敞的办事大厅内，市民正办理着各类政务服务。走上二楼，去年新设立的企业综合服务中心同样忙碌。场地内不仅聚合了多个政府部门服务，还集成了银行、律所、知识产权服务公司等市场侧、社会侧服务，将分散的企业服务内容“系统打包”，推动“高效办成一件事”落地见效。（4月1日《人民日报》）

治国有常，利民为本。近年来，随着长三角一体化发展战略实施，企业跨区域经营日益频繁，跨区域生活的群众越来越多，围绕教育、就业、社保等与生产生活密切相关的异地办事服务成为新刚需。为此，长三角地区的省市之间推出了一网通办、跨域通办等服务模式。即通过数据共享、技术赋能创新业务场景，有效解决企业群众异地办事多地跑、折返跑等难点、堵点问题。

“急难愁盼”随时办，精准服务更快捷。近年来，全国各地都在不断加快政务服务提档升级、提质增效。从“进一门”到“最多跑一次”，多地从关联事项集成办、容缺事项承诺办、异地事项跨域办、政策服务免申办等方面积极探索，用好数字赋能、改进审批环节，进一步提升企业和群众获得感。

政务服务与人民群众生产生活密切相关，提升政务服务质效，永远在路上。期待各级党委、政府及职能部门，线上线下齐发力，努力构建便民利企办事“快捷通道”，全面推进“高效办成一件事”，让更优的服务“上线”，让企业和群众的获得感不断增强，共同凝聚高质量发展合力，最终实现党和政府所做与企业和群众想做“同频共振”。

□王小梅