构建数据分析模型 助力提高居家养老智慧服务水平

dongzi

《工人日报》（2024年05月04日 04版）
本报讯（记者邹倜然 通讯员章奇斌）“村干部和供电所每月上门来我家走访，服务特别好。”日前，国网浙江诸暨市供电公司枫桥供电所台区经理赵政和枫源村村委会联络员魏利云又一次来到89岁独居老人宣月英的家，帮助检查家中的用电设施。

为更好地解决居民用电问题，这家公司推出“网格员+电管家+电娘舅”智联服务模式，主动融入基层网格治理体系。枫桥供电所在该村设立“枫桥式”村网共建电力便民服务点，在做好电力业务的基础上，同步做好村民诉求收集、涉电矛盾化解等相关工作。针对居民的生活习惯与用电密切相关的现状，为配合社区及时了解独居老年群体的生活情况，降低和防范独居老人的生活风险，他们根据独居老人的年龄段、所住房型等信息，以用电数据为基础构建相关数据分析模型，研判独居老人家中用电情况，“水电气”三家联合在东盛社区试点开展网格共建和数据共享，每15分钟采集一次用电、用水、用气数据，配合社区及时掌握独居老人居家信息，助力社区提升居家养老智慧服务水平。“实时数据监测，相当于给我们装上了‘眼睛和耳朵’，给社区服务工作提供了极大帮助和便利。”社区负责人王杜芳说。