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以人为本服务员工，搭建员工成长快车道
王秋
“看，那个就是朱恒，又当上厂二季度明星员工了，厂领导亲自为他披红戴花，还奖励了500元呢！”
“我知道他，公司比武油品计量工第三名。广场画廊挂过他的照片。”
“才来二年多,就这么厉害？”
8月2日中午在辽宁抚顺石化洗化厂食堂，两名员工边吃边议论着。
朱恒是抚顺石化化塑厂划转到洗化厂计量站汽车衡班的一名转岗员工，可就是这样一名转岗工，一年之内连中“三元”：厂明星员工、公司技能比武油品计量工探花郎、厂先进个人，尽收其下。8月3日，笔者来到计量站，好奇地问朱恒，什么原因使他快速成长？朱恒一脸憨笑说：“是领导的关爱、是厂为我制定的适合我的职业生涯规划成就了我。”
朱恒说：“刚到洗化厂时我还真有点不适应，脑子一下子转不过弯。毕竟在原单位工作了15年，到这后岗位变了，环境变了，一切得从零开始，当时还真挺郁闷，不知道该往哪个方向发展。是厂开展的谈话谈心活动，是领导的关心和鼓励，如一缕春风吹散了我心头的疑虑，使我安下心来投入到新工作中。”
一旁的计量站书记刘凯向笔者介绍：“和朱恒同期由化塑厂转岗来厂的员工共有169名，由于厂情的不同、环境的不同、待遇的不同，许多老同志出现了不适应的现象。厂部从以人为本，服务员工的角度出发，立即启动沟通机制，从班组开始逐层进行沟通、谈话、宣传政策，从精神上给予鼓励，在生活上给予照顾，对于他们提出的合理诉求，厂部都给予解决。不仅为新员工购置了饭盒、洗浴用具，增加了通勤路线、更衣柜等，而且了解他们以前的工作情况，根据每个人的特长，为每个人制定职业生涯规划，化解了新员工心中的疑虑，使新员工很快融入到洗化厂工作氛围中。”
“是啊，刚分到计量站时，刘书记就找我谈话，我记得他说，公司决定关停原装置是公司整体发展的需要，让我们转岗也是为我们负责，总比回家强。现在在外面找个工作多难呀。所以要感谢公司给的这次转岗的机会，好好珍惜，在新的岗位上把工作干好。”刘书记还说，“每个人来到一个新环境都需要一定的时间去适应，世界不会因为你而改变，环境也不会主动去适应你。因此，你只能去改变自己，去适应环境，进而取得成功。”
刘书记的话当时给我了很大的鼓励，在进行企业文化和安全三级教育后，站领导安排我们在各个岗位轮训，每到一个岗位都安排最好的师傅带我。适者生存，不适应环境就会被淘汰。我只有拼命学，三个月后，通过了检斤、检尺、检定、抄表4个岗位的上岗考试，是唯一取得4个岗位上岗资格的人。这时站长邱才志让我在全站大会上发言，并表扬了我，还让全站员工向我学习。我是给点阳光就灿烂的人，领导一表扬，那咱更得好好干了。
刚开始我检定压力表、抄计量表，后来站里把我安排在汽车衡岗位检斤，当时我自己不想折腾了，还寻思在一个岗位固定住得了呗，检定员和抄表员不挺好吗。但站领导找我谈话，说我脑袋好使，学东西快，心细，还说一个人要想快速成长，只精通一二个岗位是不够的，必须成为区域通，掌握全部的工作流程，作全能型操作技能员工。还让我去兄弟单位学习，领导的话、站里的安排推着我往前走，我只有往前走，不学习不进步都不行。去年3月，站里通知我参加10月份的公司大比武，当时我还想自己才来不到半年，能行吗？邱站长找我谈心，说知道我爱学习，上手快，对我寄予了很大的希望，希望我能进前三名，还说有什么困难，不管是工作上的还是生活上的，站里都帮我解决。领导高看我一眼，咱也得加油挣口气对不，我立即开始准备，把题库中的题反反复复地看，站里又给我又买了《石油计量》等大部头的书充电。班长高芳曾获得过公司比武的第二名，她也不时地给我传经送宝，给我讲她当时参加比赛的心得，使我少走了不少弯路。当时厂里大检修，我白天认真完成厂里的活，晚上认真在集训地学习，一天不敢耽误，一分耕耘一分收获，比武我获得了第三名。”
刘书记对笔者说：“胡锦涛总书记在“七一”讲话中说，服务人民是我们党永远立于不败之地的根本。在实际工作中，以人为本就是始终把员工利益放在第一位，把实现好、维护好、发展好员工的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。我们尽最大努力满足员工的合理诉求，以人为本制定个性化培养模式，先让他们轮岗，根据每个人的特长定位，为他们提供培训和岗位实践的机会，帮他们制定适合他们本人的职业生涯规划，有时候员工自己不了解自己，这时需要我们帮助他们纠正，呵，旁观者清。为员工搭建个人成长的快通道，员工心气顺了，积极性被调动起来了，企业想不发展都难。”
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发表于 2011-8-3 21:53:05
发表于 2011-8-3 23:40:41
