广西荔浦市总工会：延伸服务半径 倾力打造服务职工综合体

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“之前申报补助要跑好几趟，现在在手机上就能轻松办理，实在是越来越方便了。”日前，在荔浦市总工会职工服务中心里，该市某单位患病职工曾女士一边申报医疗互助保障补助，一边感叹工会服务的贴心与便捷。广西荔浦市总工会职工服务中心内设有法律援助、困难帮扶、医疗互助、政策咨询等服务窗口，线上线下协同办理的“一站式”服务帮助曾女士在申请医疗补助时减少了不少麻烦。

曾女士只是荔浦市总工会精准服务职工，切实提升职工群众幸福指数的一个缩影。近年来，荔浦市总工会努力延伸服务半径，依托“一宫一中心”（工人文化宫和职工服务中心），倾力打造综合式服务平台——服务职工综合体，用心用情用力为职工群众做好事、办实事、解难事。

职工有所求，工会有行动。荔浦市总工会量身定制一套打造服务职工综合体的方案。

“我们通过筑牢思想基础、搭建服务平台、优化服务体系等，多措并举推动服务职工综合体建设工作，全面提升工会服务职工效能。”荔浦市政协副主席、市总工会主席张维娟说。近年来，荔浦市总工会坚持“活动共建、资源共享、阵地共用、工作联动”原则，打破孤立、单一的工作格局，创新服务模式，整合资源，形成共建共享的工作集群，构建“一宫一中心+服务基地+基层服务站”的体系框架，打造“枢纽型”服务职工综合体。

去年，荔浦市总工会成功入选了广西工会“服务职工综合体”试点单位。为进一步打造出高品质服务职工综合体，全面推进服务职工转型升级，让职工群众享受多层次、全方位、广覆盖的服务，荔浦市总工会以精准、全面、智能服务为目标，成立了试点建设领导小组，着力构建“1+1+N+N”服务框架（即一个核心阵地、一个服务中心、N个服务基地和基层服务站点），全力提升职工群众生活品质。

同时，荔浦市总工会建立健全评估指标体系，在全市职工相对集中的社区党群服务中心、学校、园区的活动场所建好各个服务基地、站点，完善各项制度，积极利用“四融共建”机制，打造高标准服务基地，将工会服务延伸至基层，为广大职工群众提供更优质、更高效的服务。

（桂工网见习记者付婷 通讯员黄宇芳）

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办实事、解难事。