勿让官方政务号被流量所困

为生歌唱

原标题：勿让官方政务号被流量所困

鬼畜剪辑、搞笑画风、神曲助攻……一段时间以来，00后接管官方政务号在网络引发热议。一改往日严肃的风格，年轻人以“玩梗”逗趣的新模式运营官方政务号，让公众耳目为之一新，赢得了不少网友点赞。（据5月13日《湖南日报》）

这一变化，无疑为官方政务号注入了新的活力。传统的政务信息传播，往往以严肃的面貌示人，难免给人距离感。00后接管官方政务号运营，他们善于运用网络语言，将政务信息融入各种流行元素中，这也是一种创新。然而，在追求创新和吸引力时，有一些新问题需要注意。政务号的主要职责是为公众提供及时、准确的官方信息，它显然不能和带有强烈个人表达色彩的自媒体混为一谈，其发布内容的导向和价值必须站得稳、立得住。

追求互动性，官方政务号必须坚守为人民服务的宗旨理念，传播正能量、弘扬主旋律。平衡与理性，考验着政务号运营者的智慧和能力。

因此，官方政务号需要在坚守宗旨使命与创新方法形式上继续努力。运营者需要明确定位和目标，始终将公众利益放在首位，以提供优质的服务和信息为己任。政务号在运营中，也要注重运用新技术，选择合适的表现形式，提高政务信息的可读性和便民程度，让公众更加直观、生动地了解政务信息。

制度规范可以为政务号的创新提供方向和指导，确保其在正确的道路上实现创新发展。明确标准和规定，可以对政务号的运营进行有效监管和约束，避免其被流量裹挟、偏离服务宗旨。比如，在内容创作上，形式可以借鉴年轻人的创意和表达方式，但要确保信息的准确性和权威性。在传播方式上，既要注重提高政务信息传播效率、覆盖面、互动性，了解公众需求和关切，及时回应社会关注热点，又要避免过度娱乐化。

官方政务号的青春蝶变，是一场充满挑战与机遇的旅程，期待官方政务号守正创新，保持公信力，推出更多有创意、有深度、有温度的政务内容，为公众提供更加优质的公共服务。（王济川）