“星级评定”推动户外劳动者服务站点提质升级

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近日，浙江浦江县“骑士之家”工会户外劳动者服务站点走进来一位道路停车收费员，他满脸愁容，“这里有充电器吗？我手机马上没电了。”“这里有，我看下您是哪种接口。”“骑士之家”里的工作人员赶忙迎了上去，随后，又将一杯温水放在了大哥的面前。一时间，服务站点里温情满满。（5月21日《浙江工人日报》）

据报道，浦江县总工会对户外劳动者服务站点通过星级评定，进行分级考核、分级奖励，不断激发服务站点活力。目前，该县已建成五星站点15家，四星站点20余家，全方位构筑了户外劳动者“休憩港湾”。

现实中，许多地方都建好了户外劳动者服务站点，如何管好用好，让服务站点真正成为户外劳动者进得去、留得下、用得好的“温馨港湾”？笔者以为，浦江县总工会以星级评定为载体，对户外劳动者服务站实行动态管理的做法，不仅通过激励机制，进一步激发了服务站点创新管理的热情，有利于不断拓展服务功能，提供高质量服务，推动站点提质升级，而且量化考核让户外劳动者有了更多的话语权和评判权 ，既可以增加他们对服务站点的认同感和归属感，又能积极建言献策，让服务站点的服务更切合他们的实际需求，更好地发挥了户外劳动者服务站点的作用。这样的做法，值得学习和推广。□费伟华