让“医保地图” 为参保者“精准导航”

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“手机上点点，哪里能办医保、哪里有医院都清清楚楚，‘医保地图’真是太方便了。”近日，浙江杭州市民王女士通过“医保地图”找到了离家最近的市民中心医保办事窗口。杭州市医保局近期上线“医保地图”，方便参保人员一键查询医保经办机构及定点医药机构分布情况及相关信息。（《工人日报》5月27日）

随着人们生活水平的不断提高，现实生活中各种各样方便百姓生活的地图越来越多，种类划分越来越细。有的城市不仅有吃、穿、住、行的，甚至还有标识公共厕所的导航地图。现在好了，杭州市根据参保人员的需求，又新上线了“医保地图”，接入服务网点2699个、定点医疗机构地址信息4641个、定点零售药店地址信息3905个。参保人员只要打开手机上的该地图，附近哪里能办医保、哪个医院最近等一目了然，只需动动动手指，就能“精准导航”。

笔者以为，“医保地图”上线，是对医保公共服务的一次新探索，通过将医保事项基础信息导入地图，精准对接了参保者的需求。参保者可以根据自己不同的需求，在地图上找到对应的服务网点或医药机构，就像导航找饭店、旅馆、公园、地铁站一样方便。此举既拓宽了服务渠道，丰富了服务形式，提升了参保人员就医购药、享受医保服务的便利性。同时，其以更直观、更便捷、更高效的特点，用现代电子科技手段提升了医保服务的精准度，受到了广大参保人员的欢迎和好评，有效提升了参保人员对公共医保服务的满意度。这也是医保部门为民办实事的一个重要民生项目，体现了政府有关部门热心为民服务的情怀。

□周家和

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