这个平台何以如此“火爆”？

为生歌唱

原标题：这个平台何以如此“火爆”？

据《工人日报》5月31日报道，“昨天第一批共享单车畅骑券上线30秒就被抢光，今天特意上了闹钟参加活动。”近日，刚用完餐的北京某互联网公司职工王女士拿起手机，不断刷新中关村科学城总工会会员服务平台“心悦活动”页面，“每月初我都用积分抵现充话费、缴电费，挺实惠的。”该平台是集内部办公、基层工会服务、会员服务、新媒体管理、数据驾驶舱于一体的五维平台生态系统，为会员提供便捷化的服务体验、个性化的服务项目、生活化的100多项服务内容。

这个平台为何如此“火爆”？

首先，依赖于职工会员对它的“青睐”。会员享受的普惠项目多，该总工会的这个平台会员可畅享北京工会职工服务和科学城特色百余项普惠服务，美食餐饮、家政服务、图书影音等应有尽有。会员还能享受生活化的服务内容甚至个性化的服务项目。这个平台为每位用户设立“电子证照”，包含会员专享等8大功能，接入社保、个税、医保等政务平台，为平台发展赋予蓬勃生机。

其次，在于当地政府部门的合作和工会的拼服务劲头，让数据为干部职工减负不减能。该总工会针对城内高科技企业的兼职工会干部对工会业务不太熟悉的情况，积极想妙招，和政府相关部门合作，不断完善平台基层应用程序，提供两者新的衔接界面，通过整合协同、组建、服务等9大智慧阵地，实现与内部办公平台的依存共生、即时协同和全链条数据赋能，既帮助企业工会干部掌握工会业务，也为他们减负增能。试想，如果该总工会不拼服务，如果没有得到政府相关部门协作，想要让数据为职工减负，不是一件那么容易办成的事。

最后，更在于工会组织的拼质量激情，让数据为工会工作提质更提效。平台能否更智慧地服务职工，关键是让数据多跑腿而不瞎跑腿，这一切需要工会拼质量，创新引导会员线上“点单”，线下体验服务，及时收集服务全过程会员建议，并实时补充数据信息。如今，该总工会实现以大数据指挥中心作为决策核心，构建起这个更高效的平台，让工会更“懂职工”。这一桩桩的事提升了平台的活跃度，避免平台使用后关注的会员慢慢减少。

截至目前，该平台已有11万余名会员“拼手速”，每年万人以上参与的普惠活动达120项。该平台已成为科学城总工会一个闪亮品牌，它也启示着更多基层工会在推动智慧工会建设、促进数字强国建设中大胆创新，发展新质生产力，必有新作为。（杨成）