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让员工在实现自我价值中快乐工作
“要想让员工创造价值,首先就得让员工感觉自己有价值!”8月9日,在重庆能源集团同华煤矿召开的安全质量标准化经验交流会上,所施工巷道被矿评为“精品头面”的掘进四队甲头一班班长危光春,一改以前“工作总结”发言方式,在会上说起了“人”。
“让员工感觉到自己很重要、感到很有价值是搞好工作的前提。”危光春说,他们班原先也是一个人心涣散,很不好管理的一个班组,很多次质量标准化检查都不合格。他也尝试过罚款、奖励等经济管理手段,但效果总是不名明显。
后来,他在一本书上看到了“木桶原理”,说木桶装水的多少不取决于长板而在于短板。联系到本班一分析,还真就是那么一回事儿,往往把班组工作“搅浑”的就那么一两个人。
于是,他决定从最调皮捣蛋的李桥身上寻找突破口。他请李桥吃饭,给李桥讲道理,用他自己的话说是用完了“吓、哄、诈、骗”等招数,但李桥依旧破罐子破摔,我行我素,不按规矩办事。
一次月底,危光春利用休息时间在队上核算班组员工的工分工资,算过去算过来总是对不起账。正在焦愁之际,李桥闯了进来。危光春顺便就请李桥帮忙找原因,李桥不但乐意接受了班长的“任务”,还很快就查出了原因,并一直帮着班长把工分核算完成。
“今后全班的工分工资就由你来核算吧?”见李桥是算账的好手,危光春第一次试探着给李桥安排额外工作。“好啊,一言为定!”没想到李桥居然满口答应了下来。而且在后来的日子里,李桥不但干好了工资核算,就连掘进打眼工作也越干越好。
“在李桥身上的意外收获告诉我,在奖金、处罚、提拔等激励手段之外,让员工感到自己很重要、很有存在的价值是提升员工工作积极性的一大法宝。”危光春说,从此以后,他就潜心研究起班组员工的特长来,并量体裁衣把员工的特长运用到实际工作当中。比如陈伟细心,执行力较强,他就让陈伟负责工程质量监督;于东海能说会道,他就让于东海负责全班的学习培训;李桥会算账,他就让李桥负责工资核算……总之,全班8个人,每个人都负责着一项业余工作,哪方面的工作有问题或需要改进,班长首先就找具体负责人商议,就连队干有时也得听负责人的意见。
“这些负责人虽然没有职务,但头上相当于顶上了隐性的桂冠,虽无津贴,实际上却在做着‘领导’的工作。这样,员工便会感到受到了重视,得到了认可,体现了价值,就会自觉自愿、快快乐乐地把工作做好做到位!”危光春的管理经验得到了与会人员的认可,赢得了阵阵掌声。
与会者感言:“充分掌握和利用人的个性特质,让每个员工在享受物质利益的同时,也满足自身的精神追求,在实现自我价值中快乐工作,这就是以人为本。”(向良忠) |