职工心声要“一键直达”更要“件件有回声”

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近日，浙江省建工集团有限责任公司重点项目工地上，一场永不缺席的工友见面会——“建筑工人沟通日”活动正在开展。来自项目钢结构班组的焦健国笑着竖起大拇指说，“如今的‘哈比丁工地通’让我们随时随地都可以与工地管理层沟通和反映问题，比起以往每月的现场沟通日活动，真是方便多了！”（6月21日《浙江工人日报》）

为了解职工所思所想，不少单位通过召开座谈会、设立厂长接待日、设置意见箱等方式征求职工意见建议。为适应时代变迁、数字智能化发展，浙建集团研发出“哈比丁工地通”小程序，职工扫描小程序二维码就可以表达工作生活中遇到的问题或建议，有效畅通了职工表达心声的渠道。笔者认为，职工心声“一键直达”只是开始，接下来还要拿出实际行动，让职工心声“件件有回声”。

相较于征集职工心声，让职工的心声有“回声”更重要，也更有难度。如何让职工的心声有“回声”？笔者认为，一是公开职工心声。将职工提出的问题、意见建议进行分析，对其中合理的诉求进行归类汇总，将心声的工作目标、责任人和完成期限予以公布。二是公开工作进度。由责任人定期汇报工作进度，并有专人督办，确保心声落实工作不打折不走样。三是公开考评效果。组织职工群众对心声的落实效果进行评判。职工满意了，才算“心声有了回声”。

每一个心声，都饱含职工对企业的情感和企盼。职工心声有“回声”，才能提升职工幸福指数，激发职工的爱企情怀。我们为职工心声“一键直达”点赞，同时更期盼职工心声“件件有回声”。□余清明

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职工心声要“一键直达”更要“件件有回声”