【主持人说题】管理者：您关注员工心情吗——胡锡成 孙荣昌

张硕御月

      如果企业管理者在盯着效益的同时能关注职工是否心情舒畅，在盯着企业知名度的同时能关注职工是否爱厂如家，在盯着企业能挣多少钱的同时能关注职工收入多少，那么，班组员工就觉得您管理的企业真的以人为本了

管理者：您关注员工心情吗

【主持人说题】

■     江苏苏钢集团公司 胡锡成 孙荣昌

      说一千，道一万，“以人为本”如果只挂在嘴上，是没有太多意义的。我们班组员工不喜欢“只听楼梯响，不见人下楼”的虚幻，只求认认真真做人，实实在在做事。当然，能够做好人、做成事，就需要有一个和谐的氛围和愉悦的心情，我们都希望自己所在的企业兴旺发达，最担心的就是企业的管理者不把自己放在眼里，如果企业管理者在盯着效益的同时能关注员工是否心情舒畅；在盯着企业知名度的同时能关注员工是否爱厂如家；在盯着企业能挣多少钱的同时能关注员工收入多少，那么，班组职工就觉得企业是以人为本了。

      在盯着效益的同时能关注员工工作是否心情舒畅——我们班组员工觉得，每天上班心情好，工作干劲就足，干起活来思路清晰、有创新灵感，这状态无论是对产品的产量质量还是对人机安全都是一种保证。当然，职工的好心情主要来自企业的大环境和班组的小氛围，而各级管理者的关注和重视，自然是企业大环境和班组小氛围中很重要的一个因素，班组员工往往会从领导是否听自己说话、是否帮自己解决难题、是否关心自己的喜怒哀乐等方面，来判断是否关注自己。一个觉得自己对企业对班组很重要的人，心情自然好，责任心自然强；反之，一个觉得自己在企业在班组都是个可有可无的人，心情自然很糟，工作自然没劲头。许多企业管理者常常深入到员工中间，询问员工的工作、学习及家庭情况，力所能及地帮困难员工消除一些生活烦恼，从而让员工心情舒畅地投入工作，这就是管理者想通过自己对班组员工的关注来创造企业大环境、让员工快乐工作的典例。当然，员工每天的好心情还来自企业公平、公正、公开的奖惩机制、用人机制和分配机制，这都是管理者必须要做好的工作。

      在盯着企业知名度的同时能关注员工是否爱厂如家——诚然，企业知名度高，产品销路就好，效益也跟着“水涨船高”。但别忘了一句今天依然很经典的古话：水能载舟也能覆舟！企业是舟，员工自然是水，员工爱厂如家，企业之舟自然乘风破浪、所向披靡；可如果员工不与企业凝聚在一起，不拿企业当自己家，那么，企业之舟一遇风浪，便有翻船或沉船的危险。所以，管理者不仅要打造企业知名度，更要想方设法去凝聚人心，用爱员工之心换取员工爱企业之心，如果我们管理者的心始终放在这样的“大爱”上，那么，我们天天说的“以人为本”就不再是空中楼阁，质量、品种、安全、环保、低碳、绿色就能一一跟进。

      在盯着企业能挣多少钱的同时能关注员工收入多少——我们班组员工认为，以人为本最基本的一条，就是员工生命、生活与自身家庭的发展有制度保证。“十二五”规划纲要首次提出要实现“两个同步”，即“努力实现居民收入增长和经济发展同步、劳动报酬增长和劳动生产率提高同步”。国家如此，企业更是如此，俗话说，大河有水小河满，企业创效自然员工收益，可如果企业创效了，员工收入却是多年一贯制，那么，员工心态自然就会不平衡，工作积极性也就会大打折扣。说这些并非是我们班组员工眼睛盯着钱，而是希望企业管理者能实实在在地根据企业需求和员工需求做事，拥有关心员工与关心企业不矛盾的境界。企业有效益，员工薪情也要随之水涨船高，让班组员工在为企业的奋斗中看到自己的成果并有所收获，还有什么事情能比这更让员工开心呢？

      所以说，对职工的关爱度决定着员工对管理者的信任度和挖掘生产潜力的深度，我们班组员工希望能跟着关爱员工的管理者做事，能在以人为本的管理氛围中工作、成长。

杨雪梅