【中立】交流可以坦诚相待说话要有分寸

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                       交流可以坦诚相待说话要有分寸
      俗话说，谁人背后不讲人，谁人背后不被人讲。我们每个人都不是孤立的，而是要与性格各异的相处，彼此坦诚交流，能增进了解和友谊。可问题是，我们在与人交流的同时，说话却要有分寸。正如有人说，一句话说得笑，一句话说得跳。关键在，这说话的分寸，既是一个技术活，也是一门艺术，要想拿捏准确也并非容易。
   笔者认为，交流可以坦诚相待，具体来说，不管是当面说人，还是背后议论和评价人，都要客观公正说，不要添油加醋说，更不要捕风捉影、无中生有说。事实上，对某一个人的了解，我们通常都有两种方法来鉴别其性格和特征，一是在谈话交流中，通过察言观色来了解；二是与其共处一个阶段就能更深了解。因为在当前社会价值多元化、人际关系复杂化的今天，有些人在与你亲近和接近的过程中，很善于伪装自己，不想把自己缺点和弱点尽快暴露出来，所以，与人初次相识和共处时，想方设法来掩饰自己真实一面。一旦达到目的后，立刻就原形毕露。由此可见，人与人之间产生矛盾，关键在交流不够坦诚相待，为了谋取自己利益，甚至不惜用一切手段攻击别人，掩饰自己、抬高自己，这在我们日常生活和工作中早已屡见不鲜。笔者班组原先也有一个人，他与别人交流时，总爱抬高自己、攻击别人。可是，他却忽视一点，这世上没有不漏风的墙，他能在你面前说别人，也能在别人面前说你。果不其然，时间一长，这人里戳外捣、搬弄是非的毛病很快就被众人识破和知晓。于是，他再与了解他的人交流时，别人都会对他有防备、有戒备，从不轻易把真心话说给他听。长此以往，这人不仅没有知心朋友，而且在退休后也没给人留下好印象。
    常言说，人心换人心，八两兑半斤。同事之间坦诚相待是交流基础，没有坦诚相待交流，何谈信任、友谊和共同进步。人抬人高，水抬船高。要想别人尊重你，你就必须尊重人。否则，彼此就有隔阂，甚至还会产生矛盾纠葛。要知道，构建和谐稳定的劳动关系，离不开人的关系融洽、内心和谐稳定。可是，我们为什么有些人为了一己利益，整天挖空心思诽谤人、打击人、挤兑人，最终结局不是两败俱伤，就是落个坏印象呢?我认为，这里关键还在我们与人沟通交流的方式方法有问题，没有把别人当成结伴同行盟友、共促互进的挚友，而是把别人当成处处提防的对手，甚至要不惜一切代价来打压的“敌手”。在笔者看来，这是心理狭隘，见不得别人比自己优秀在作怪；是心胸不开阔，不能包容别人身上的缺点所致。金无足赤，人无完人。实事求是讲，我们每个人身上都有这样或那样的缺点，有些缺点别人不点醒，可能自己一辈子都不知道。评价定律说，不必好奇别人怎样评价你，想想你是怎样评价他的。可见，我们要是想真诚实意帮助人、爱护人、团结人，就应该在说话当中掌握分寸，谈别人缺点时，既不要夸大其词，又要懂得尊重人，让对方容易接受，即使你在转达别人意思，也要掌握尺度、注意分寸，千万不要把不利于团结的话说过头、说过火。
    因此说，我们在与人坦诚交流中，也要看人下菜，与性格暴躁的人交流时，急事缓慢说；与性格内向型人交流时，不要面面俱到，最好采取点拨式、启发式把信息传给他；如果遇到性格外向型的人，我们可以直言不讳，单刀直入把情况说清楚即可。总之，不管是旁敲侧击，还是直奔主题，交流都离不开坦诚相待这个初衷和本意，都要掌握说话时机和尺度，这样才有利于促进同事之间和谐稳定，共同进步。

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