大运村内禁穿吊带禁泡吧 志愿者“讲妇道”防非礼

郭一丁

大运村内，几位翻译志愿者与运动员在一起。志愿者们被要求不穿便服不化妆。
　西方拥抱是礼仪，在中国算非礼；美国讲黄段子可报警，国人却颇爱此道……上万名文化背景、生活观念截然不同的年轻运动员和志愿者朝夕相处，如何划定礼仪与非礼间的界线，如何防范非礼事件发生？

　　大运村住宿服务部执行总经理马宁和大运村志愿者部王海鸥说，为防止误会和不愉快发生，所有志愿者进村禁止穿吊带，禁止进运动员房间，禁止跟运动员外出泡吧，并号召志愿者素颜待客。

　　裙子消失了

　　在大运村里，共驻守2500多名志愿者，这些来自中山大学、暨南大学、广外及深大等院校的志愿者，70%都为女学生。他们在大运村内主要提供翻译、引导、外联等专职服务。

　　当记者提出有关文化背景差异的话题时，大运村志愿者部业务二组组长王海鸥立即接过话茬说：文化差异以及由此带来的行为准则的确是一个问题，例如很多人认为美国人开放，但事实上在美国讲黄段子或评价办公室同事的臀部，都可被告性骚扰。

　　王海鸥还带记者参观一幅挂在过道的争议性图片：画面中一名刚刚下车的外国参赛者，两只大手紧紧掐住一名女志愿者两个胳膊，这名黑人参赛者笑得黑里透白。

　　“这个有没有问题，在很多中国传统女性看来，异性如此的动作肯定会引发不愉快甚至冲突，但这到底算不算踩过线，实在很难判断。”王海鸥说，除此之外，例如外国流行的拥抱、亲吻脸颊等动作，放到中国也都会令人不爽，但对方到底是出于友谊还是另有企图，也很难区分。

　　不同文化背景之下，人们的日常行为会差异很大，而且大量十多岁的中外年轻人在村子里朝夕相处，如何确保不出“意外”呢？

　　在志愿者集结之处，大运村就曾安排警方来做培训，并提出了一系列的行为准则。例如志愿者严禁进入运动员宿舍，不允许志愿者应邀前往酒吧、原则上不能带领运动员前往购物区，不能向参赛人员提供或索要电话号码，即使互相有好感，也得等到比赛结束再谈。

　　去年广州亚运会，女志愿者曾配发一条裙子和一条长裤，但在本届大运会上，裙子被裙裤取代了。

　　在昨日上午的小组会议中，王海鸥再度强调了志愿者不得穿便服上岗的规定，因为就在前天，他看到一名相熟的志愿者着便服进村。“如果志愿者穿着吊带上班，那不是引人犯罪吗。”王海鸥援引先哲孔子的名句来证明这一系列规章：家里放着金银财宝，因此引来了盗贼，那你自己也是有责任的。

　　倡导志愿者多素颜

　　之前的针对性培训中，礼仪的标准也被重点强调，不能因为担心被骚扰就失去了礼节，例如瞬间、点到即止的拥抱，就是礼节性的，志愿者不能一把推开对方；短时间的握手也是礼仪，但如果对方握着10分钟都不放，那就肯定不对劲，得赶紧抽开手。

　　礼仪与非礼，到底如何区分？在大运会开幕的前两天，南都记者在欢迎中心采访时，亲眼目睹一名外国运动员在进入签到房间时，用大手对志愿者的右手手臂重重地由上往下摸了一把，当时这名女志愿者依然保持微笑表情，只是在该运动员作出举动后，微笑的表情变得异样。

　　大运会开赛三日，已有多枚金牌诞生，一些细心的市民透过电视屏幕看到，引领获奖运动员登台的志愿者，很多都是一脸素颜，没有化妆，有些网友还在微博上发问求解。

　　昨日在大运村，记者也替市民解开了疑问：向全世界展现青年人特有的灿烂笑容和青春激情，志愿者管理部门倡导所有志愿者不化妆。但还有一个内部传达的原因则是：志愿者化妆把自己搞得太艳丽，可能带来不安全隐患。

　　在大运村，所有运动员进出村都会有专人引领，并做身份登记。事实上，所有志愿者下班时，随团老师和工作人员都会在登车口检查人数，抵达住宿地睡觉后，类似的清点还会有一次，这些行踪可追溯的努力，都是为了防止有志愿者在村里落单。

　　村内尚未有运动员混居情况

　　在住着大量外国运动员的大运村里，与运动员接触最频繁的志愿者，当属六栋宿舍楼内的“番薯”（随团翻译的简称）和服务员，按照规定，在这些宿舍楼的每个楼层内，都有多名“番薯”和服务员值班。

　　大运村副村长、深圳市文体旅游局副局长岳川江在接受南都采访时透露，在运动员入驻大运村以来，已经收到报告，称有外国运动员对住宿区职员提出非分要求，但被当场拒绝。在有关信息上报后，大运村也与该运动员所在团队进行沟通，表达了不希望再发生此类事件的愿望。

　　“根据以往国际赛事的经验，我们评估比赛期间有发生尴尬事件的可能性，因为也做了相应安排。”大运村住宿服务部执行总经理马宁表示，这个仅有的个案在刚刚提出时就已曝光，再次证明大运村运行团队设立的预防制度的正确。

　　马宁说，在大运村投入运行前，曾经进行两个月的培训，其中有一项就涉及如何防范性骚扰和非分要求，并有一整套指引来指导职员如何应对。

　　如果有参赛人员对女职员提出非分要求，应当婉言谢绝，并向上级报告此类情况，如果参赛人员当场有性骚扰行为，职员就应该立即使用对讲机求助。

　　事实上，在6栋大运村住宿楼内，公共区域都设置有监控系统，而且每个楼层都有两名职员驻守，按照规定，如果某个房间里有参赛人员提出服务需求，或者是房间清洁任务，都应该是两名职员同时前往。规定不允许一个职员单独前往参赛人员房间。而对于各参赛团队，大运村没有出台禁止异性合住的规定，但各参赛团队在分配房间时，都有类似的规定，例如某项比赛的队员住在同一间房，大体上各参赛队都不允许男女队员混住。

　　据了解，大运村住宿区内目前还没有一个房间有异性混住的情况。
来源：南方都市报