“硬”考核的“软”思考

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“硬”考核的“软”思考

抚顺石化石油一厂 赵旭东

据报，某企业对一线三违人员的罚款施行“返还”制度，只要三违人员受处罚后连续6个月内不再发生三违现象，就会拿回自己被考核的钱，该制度施行后，违章、违纪率明显减少。员工说：“我们拿回的不仅仅是被罚的奖金，更多的是拿回了自己的尊严。”小小的变化便实现了由简单的罚款考核向激励帮教的人性化转变，这触发了我们对考核制度如何做到以人为本管理的思考。

“没有规矩不成方圆”，罚款、考核是督促员工按照规章制度统一行动和工作的手段，违反规章接受处罚、考核是无可厚非的，然而基层一线员工对处罚的执行却有着这样或那样的抱怨：有些制度出台后不符合生产实际，执行后一改再改，处罚标准一变再变，使得员工无所适从。有些人员抓考核只用罚款来解决，通常是只见处罚通知不见人，认为“重罚”是一切问题的解决之道，工作方法简单粗暴，不能让人心服口服。也有些管理人员特别是一些班组长对制度的执行不能一视同仁，关系“近”的就能逃过处罚，管理有失公平。

如此这般的处罚背离了考核的初衷，容易激发员工的不满情绪，引发员工对着干的逆反心理。同时也使员工产生上班似乎就是围绕制度干的思想，结果是干工作畏手畏脚，不敢超越制度半步，削弱了员工的工作积极性。

对三违人员必须实行处罚，但处罚、考核的目的是从深层次上触动了员工提高遵章守纪的自觉性。如果在考核管理中，能多点“人性化”，多点“以人为本”，通过“攻心”，给予了员工知错改错的机会，保证今后不再发生违章现象，让其他员工引以为鉴，使三违不再有发生的“土壤”，才真正的达到了处罚、考核的目的。如何将处罚、考核制度人性化，让员工乐于接受、自觉遵守，是企业如何实现以人为本管理一个值得思考的问题。

黄强

员工说：“我们拿回的不仅仅是被罚的奖金，更多的是拿回了自己的尊严。”

邢承木