沈阳皇姑区升级工会驿站

张丽

上半年新建工会驿站18家，其中24小时驿站7家；改造升级驿站16家……8月13日，记者从辽宁沈阳市皇姑区总工会了解到，区总对从服务功能、服务形式上，对全区工会驿站进行升级改造。

在深入考察、细致调研的基础上，针对商圈劳动者种类多、人数多，工作时间分布不同时段的特点，皇姑区总工会打造了7家24小时工会驿站，并投入运行。通过“延时开放+无人管理”和“人工服务”两种模式满足户外劳动者的多样需求，实现了服务时长向8小时外延伸。

进站“零”门槛，体验更温馨。“智能化”驿站通过服务功能自助化、服务形式多样化，在兼具外形好建设、硬件好维护、设施好使用等特点的基础上，不断提高服务对象的安心感和舒适度，使智能驿站成为每一名普通劳动者敢用、会用、爱用、受用的“城市家具”。

此外，工会驿站通过给驿站饮水、光控、门锁、热饭和网络等设备贴上使用提示小标识，让劳动者看一眼就会用，用心用情让服务升温；驿站利用物联网设施及智能化平台，实现了服务功能自助化、服务形式多样化，劳动者人脸识别或输入密码即可进入。同时，人工服务驿站配备志愿者，为户外劳动者提供贴心服务。通过高效的运行服务，智能驿站已成为工会凝心聚力的宣传站、关心服务的前哨站、补能休息的中转站、传递爱心的接力站。