亮相服贸会 圆通已陆续落地超50条跨境电商物流专线

张丽

圆通旗下国际快递物流、物流科技、东方天地港等在内的业务及重点项目集中亮相2024年中国国际服务贸易交易会（以下简称“服贸会”）。目前圆通已陆续落地超50条跨境电商物流专线，逐步覆盖亚、欧、美、澳等重点国家及地区。

据介绍，6月，圆通与哈萨克斯坦国家邮政合作，首次推出中哈跨境快递物流业务，为电商平台及客户提供覆盖哈萨克斯坦全国的全链路物流服务。经过2个月优化升级，当前日均业务量已超过2万票，包裹最快7日内即可送达客户手中。

利用自有航空运力，圆通也在不断提升韩国、日本、澳大利亚等地国际快递时效及服务保障。在宁波、温州等地，圆通现已开通多条中韩货运航线，以每周20班的频次快速送达超20万票跨境包裹。

跨境物流线路不断优化背后，是圆通持续构建的全球快递物流服务网络。其中，圆通展厅内陈设的“东方天地港”沙盘，就是整张网络核心所在。

东方天地港作为长三角首个专业性国际货运枢纽，承载着圆通“中国联世界，世界联世界”的使命愿景，建成后将承担起全球航空物流枢纽、长三角国际商贸集散中心和共享多式联运中心三大功能，带动上下游产业链入驻，实现物流枢纽和高端制造业、进出口商贸业的融合发展。

在数字化转型浪潮中，圆通也充分利用大数据、云计算、人工智能等先进技术，持续优化运营流程，提升服务品质。近期，圆通已全面推出智能取派系统，通过客户反馈或主动标记等方式，为客户实现精准化差异化的取派服务。过程中，系统还将对履约过程及结果进行智能质检及统计分析，发现异常及时介入，并据此构建用户服务画像，便于后续提供与用户契合度更高的取派服务。