外贸全程能用上AI助手了

张丽

北京日报讯（记者 孙奇茹）上线商品链接，深夜接待客户咨询，进行市场分析……这些业务，AI生意助手都能帮外贸商家完成。昨天在服贸会成果发布会上，阿里国际站宣布其在外贸全部环节都应用了AI能力，并将大力扶持服务型贸易企业出海，将在物流、检验检测、技术外包三个行业率先试水。

在现场演示中能看到，AI生意助手已能帮助商家极简发布产品，只要上传一张产品图或关键词，AI就能自动生成标题、价格、图片等全套商品信息，将商品发布时间从原本的60分钟缩短至最快60秒。阿里国际站商家河北杭发科技有限公司联合创始人吕洪伟说，现在发布产品这种繁琐、重复的工作基本交给AI生意助手，“业务员和AI进行了比赛，业务员上一个链接要十几二十分钟，一周都没带来询价；AI只要两分钟，当天就来了两个客户。”

不仅如此，AI还能帮助商家进行自动接待，可以零时差全天候及时回复海外客户咨询，让外贸从业者从此不用再熬夜，商家只要醒来查看AI总结的接待信息再查漏补缺即可。数据显示，在AI自动接待辅助下，海外买家二次回复率提升约40%。

目前，阿里国际站AI生意助手已经拥有智能发品、智能接待、智能市场分析等功能，可以帮国内中小企业在全球贸易几乎所有环节降门槛、提效率。数据显示，目前AI优化的商品量已超百万。从效果来看，经过AI优化的商品，被海外买家搜索购买的可能性大幅提升，海外曝光量提高了37%。