河南安阳：工会驿站智能化 贴心服务“零距离”

张丽

10月15日，记者从安阳市总工会获悉，安阳市推进工会驿站智能化建设，截至目前，全市共建设工会驿站521家，其中，24小时智能化工会驿站53家，24小时值班值守工会驿站50家，累计服务职工群众36.8万余人次。
近年来，安阳市总工会着眼于广大户外劳动者“喝水难、吃饭难、休息难、如厕难、急救难”等实际，用心用情用力做优做准做实工会驿站建设，15分钟服务圈有效形成，不断增强职工群众的归属感、获得感、安全感、幸福感。
据了解，安阳市总工会以全总“新双十五工程”为着力点，贯彻落实省总“五大行动、十件实事”部署要求，探索推进智能化工会驿站建设，成立市总工会智能化驿站建设工作专班，坚持试点先行，在文峰区率先建成首家24小时不打烊零工市场智能化工会驿站，并秉承“区位突出、空间合理、分布均匀、方便进出”原则，科学谋划，通盘考虑驿站选址，打造15分钟服务圈，惠及更多户外劳动者。
与此同时，安阳市总工会充分利用数字技术，对工会驿站的设备设施、服务内容、运作模式等进行系统性升级改造，推进智能门禁、监控、声控、报警、控制、管理等六大智能体系建设。在为户外劳动者搭建“累可歇脚、热可纳凉、冷可取暖、急可如厕、伤可用药”服务平台的基础上，充分发挥智能管理系统优势，构建市、县区、驿站三级智能管理平台，以便创新服务和对常用消耗品进行及时补充，推进工会驿站提质增效。
为进一步推动工会驿站服务实效，安阳市总工会广泛开展“月月有主题，四季有关爱”行动，建立志愿服务团队，在驿站内不定期组织健康义诊、爱心义剪、心理咨询、法律咨询、安全宣传、读书交流等活动；着眼重要节日及特殊节点，开展端午节送粽子、腊八节送八宝粥、高温送清凉、寒冬送温暖等活动；推动驿站站点上地图，有效发挥地图导航功能，保障各个驿站随时可查、就近享受服务。