用心，才能看得见细节

连续风格

        在《细节决定成败》一书中，最让我感动的案例，是台湾首富王永庆如何掘得第一桶金的故事。

    早年，家贫读不了书的王永庆到嘉义开米店，凭借自己精细、务实的服务，在这个竞争激烈的米市场上赚得盆满钵满。如果说当时王永庆不辞辛苦、不怕麻烦，细心地择拣出米中的秕糠、沙石等杂质，是作为一个商人在更好地卖米的话；那他不等潜在的顾客来店买米，估摸着他家买米的日子便主动送米上门，并且不立即收取囊中羞涩的顾客的货款，而是另约时间上门收钱，这就是作为一个朋友在与顾客交心了。正因为王永庆用了心，用心看见了经营中的细节，才使他获得了成功。他用心看到了顾客择拣米中杂质的苦恼，用心观察了顾客米缸的大小，用心体会了顾客拿不出钱的尴尬，并且真心把顾客当成了上帝，才赢得了许多犹如朋友一般的忠实顾客。

    我特别欣赏这样一句话 ：认真做事只是把事做对，用心做事才能把事情做好。谁都明白，“对”与“好”有着层次上的差别，但并不是每个人都明白如何在做对的基础上追求更好。

    一本我本不打算阅读的书，我却带着感动的心情进行了认真的阅读，告诉了我这样一个道理：一心渴望伟大，追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每一个细节，伟大却不期而至。


    (朱丽)