中国建筑全力做好进博服务工作

陈小将

近日，随着第七届进博会的召开，作为连续七届进博会的“护航者”，中国建筑旗下中建八局所属中建东孚积极发挥城市运营专业优势，全体上下凝心聚力、精益服务，用实际行动为进博盛会出力添彩。
服务保障，再“进”一步
10月29日，上海市青浦区文旅局举行文旅行业服务保障第七届进博会动员展示活动，中建东孚旗下上海中建万怡酒店、上海中建lyf虹桥酒店获授“第七届进博会重点接待酒店”。会上，中建东孚酒店与各方代表共同围绕“客房供应充裕、住宿价格稳定、服务品质优质”等目标，高标准部署落实住宿保障工作。
为进一步提升东孚酒店职工服务保障水平，中建东孚围绕“提升服务质量、强化安全管理、聚焦竞赛赋能”三大核心，积极组织开展“2024年东孚酒店进博保障技能竞赛”，各酒店全体员工保持“满格状态”，全力以赴迎接进博期间各项住宿保障任务。

此外，酒店特别设立“进博服务礼宾专员”，为宾客提供外语协助、文旅推荐、进博接驳车等服务；精心研发多样化中西餐菜单，以符合不同地区旅客的口味偏好，并巧妙融入中国特色元素；扮靓布置众多进博元素装饰，植入进博、中建、东孚资管IP元素等，在每个房间放置欢迎信、FUBOT文创手办、三姊妹蓝泉、宣传海报、企业品牌手册等；优化完善线上预订、夜床整理等7*24小时专属服务，进一步提升宾客入住体验。
绿色创新，再“进”一步
中建东孚旗下中建企业天地再次承接“进博会城市服务保障领导小组”办公保障任务。自今年6月进博会筹备以来，项目积极主动对接进博会后勤需求，深度参与到前台迎宾、会场布置、安防巡检、办公保洁等服务保障工作。

项目内设立“进博餐厅”，通过供应商“红名单”管理，确保食品安全可追溯，并全面实施“零塑标准”，推行适度点餐和“小份菜”，开展自律承诺等光盘行动；园区践行“绿色发展”理念，运用多种绿色建筑技术，采用高标准高配置，配备智能科技系统，致力实现办公智能化、科技化、智慧化发展，让绿色运营与“零碳进博”的进博办展目标相向而行。
热情活力，再“进”一步
本届进博会，中建东孚选派9名青年员工组建进博保障“领悦”青年突击队，进驻“进博会城市服务保障领导小组”。
从筹备到会展结束为期15天，该青年突击队将在保障最前线团结协作，统筹协调，承担进博会内场嘉宾接待、日常会务记录、住宿餐饮核销、数据信息统计、证件发放管理、机动联络辅助等任务，包括分管区域巡馆及接待，协同参与进博保障指挥会议，保障各组间信息及时反馈，梳理对接场馆内餐饮巡查、陈设跟进、包厢安排等工作。