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打破员工使用顾虑,企业应为职工创造良好AI使用环境

发表于 2024-11-25 09:02:36 | 查看全部 |阅读模式

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  越来越智慧的AI大模型已经成了不少人工作中的帮手。在用AI写工作文档、设计PPT时,你是否担心过领导知道后,会认为你在偷懒或者能力欠缺?

  近期的一份调查报告显示,虽然几乎所有企业都迫切地想要将AI运用到业务当中,但近半数职场人都不敢让老板知道自己在用AI完成工作,尤其是在给同事、领导、客户写邮件,处理工单,做会议记录等基础工作上。

  大家在担心什么?有人觉得用AI完成工作是在“作弊”,稀释了自己的工作价值,担心显得自己能力不足;还有人担心老板觉得有了AI的帮助,自己的工作量“不饱和”,从而布置更多任务,适得其反。

  不可否认,对职工和企业而言,目前AI在一些重复性、规律性强的工作上确实能帮上忙,为员工创造了部分可自主调配的时间。但调查结果显示,用AI省下来的时间,员工们依旧需要处理更多与工作相关的内容。

  人类的创造力、沟通能力、应变能力是AI所不能取代的,并不是所有工作都能有AI的帮助。当员工能没有后顾之忧地用AI分担那些机械性的工作,才能腾出精力去干那些具有创造性和更大价值的工作,例如做头脑风暴、与客户深入沟通,从而带来技术创新、业务拓展等更深层次的发展,为自己的工作和企业增值。

  所以,与其怀疑员工是不是在用AI偷懒,企业不如思考如何在工作效率提升的情况下,提高员工的积极性和主动性。企业应为职工创造良好的AI使用环境并认可其新的工作价值,打破职工顾虑,才能创造共赢的局面。

  ■于玘珺
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