山东省济宁市总工会：卷起裤脚抓“活鱼” 扑下身子解难题

张丽

中工网讯（工人日报—中工网记者田国垒 通讯员张仁同）企业高技能人才培养中存在技术岗流向管理层现象，导致评先树优受限；一些地方，新就业形态劳动者利用工会驿站频次低；新入职的工会干部缺乏系统性培训，工作抓不住要点……这是今年以来，山东省济宁市总工会常态化开展以宣传党的路线方针政策下基层、调查研究下基层、信访接待下基层、现场办公下基层为主要内容的“四下基层”调研活动“捞”上来的“活鱼”。“我们坚持‘一个队、一辆车、一个包、一支笔、一个本’，只由基层工会确定一名熟悉情况的联络员负责对接，最大限度减轻基层负担，卷起裤脚、脚踏实地开展调研。”济宁市总工会党组书记、常务副主席钟称生说。11月初，济宁市总有关负责人到邹城市开展“四下基层”，山东天顺矿山机电设备有限公司工会主席王丽向调研组反映：“排矸车车身长、车体高，有时会出现翻斗篷布和后门有覆盖、封闭不严的情况，易造成环境污染，发生安全事故。”调研组立即与邹城市“创新工作室联盟”成员、山东天河科技股份有限公司劳模（高技能人才）创新工作室领头人田胜利联系。很快，田胜利就带着3位技术员来到现场，拿出了解决方案。“仅3个小时便解决了困扰我们很久的难题。”王丽说。“四下基层”工作开展以来，济宁市总设置的“1+N”调研队，通过调研把基层情况摸清、把基本数据摸透、把基础资料摸实。今年夏天，有快递员、外卖员向调研组反映“就餐不方便且价格贵”。掌握情况后，济宁市总联合有关部门推出“暖新餐”。在市总工会的指导帮助下，微山县总工会在当地的工会驿站试点打造“8元吃饱”套餐，深受新就业形态劳动者欢迎。在钟称生看来，开展“四下基层”调研，就是要扑下身子为职工解难题、帮基层工会做提升、为企业办实事，在准备调研方向、精准发现问题、切实办结反馈、建章立制总结的全流程闭环工作中，淬炼工会干部作风。为做实“四下基层”，济宁市总建立了问题交办和督查反馈制度。针对调研掌握的问题，分门别类建档梳理，能立即解决的立即解决；需要长远研究解决的，制定规划，研究措施，逐步落实到位。同时制定问题交办表，明确职工反映问题承办部室和责任人，承办部室定期对承办问题进展情况书面汇报，并将办理情况及时向职工反馈，对已落实的事项进行回访。此外，济宁市总还把“四下基层”与职工通过“12351”热线反映的诉求相结合，开展工会领导干部“带案下访”。截至目前，济宁市、县（区）两级工会660名干部组建调研组87个，走访企业861家，发现基层典型案例168个，解决职工反映集中的问题475个。