“一键呼叫”守护职工健康

张丽

中工网讯 日前，中交一公局第八工程有限公司工会为全体职工开通视频医生线上问诊服务和国内医院挂号协助绿通服务。职工可通过“交建通”手机端的“一局工惠”健康服务栏目一键呼叫视频医生或选择就医挂号绿色通道服务。天津地铁项目职工赵硕突发急性阑尾炎，项目工会干部立刻通过“绿色通道”挂号，让他及时接受了治疗。术后恢复良好的赵硕感激地说：“真心感谢公司工会为我们职工考虑得这么周到。”平台视频医生实行24小时在线值守制度，实现一键呼叫9秒应答，视频咨询过程中患者可上传病历资料给医生查看，医生提供更有针对性的诊疗服务，让职工和家属在家中就能获取专业的医疗建议。这一服务，特别适用于一些非紧急但需要专业指导的健康问题，避免了职工来回奔波，节省了时间和精力。职工王玉东对此深有体会，前不久他母亲胃部不适，通过视频就医服务，他母亲在10分钟内就得到了专家的诊断和建议，解决了他的“后顾之忧”。“以前生病了总是担心排队时间太长，耽误治疗，现在有了‘绿色通道’，真是给我们吃了一颗定心丸。”在中交一公局八公司上班10年的职工李文媛说。为确保“绿色通道”的高效运行，公司工会还专门设立24小时紧急联络热线，并安排专人负责协调各项事宜。公司工会主席刘宇说：“职工的健康和安全是公司的首要任务。我们开通‘绿色通道’，就是要在最短的时间内为职工提供最好的医疗保障，撑起健康‘保护伞’。”记者了解到，每年的11月是公司的健康促进月。今年以来，公司工会持续探索，推出系列促进职工健康的福利保障举措，推出健康安全讲座、心理咨询等多种服务，切实提高职工的健康意识，缓解了工作压力。“我们倾听职工的声音，根据大家的需求来调整和完善我们的服务。只有职工满意了，公司才能发展得更好。”刘宇说。