高庄“职工说事室”服务职工实打实

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《山东工人报》（2024年12月09日 第A3版）
　　本报讯 （庞玉强 通讯员 孙超楠） “工作生活中遇到难题，对生产经营有良方佳策，都欢迎来聊一聊……”在山东能源枣矿集团高庄煤业办公楼三楼，一间“职工说事室”成为了解民情、服务职工的有效载体。
　　该企业设立“职工说事”制度，健全完善“说事”内容办理机制，设立首问负责制、跟踪落实制、限时办结制和办结回复制,根据“稳定情绪、体察民情、知悉焦点、顺应人心、汇合民意、解答疑惑、聚齐民心”七个方面，统一收集汇总“职工说事”工作台账，对办结进度、办事成效进行审核把关，意在解决职工“有烦恼没地方说，有主意没地方表达”的难题。
　　今年以来，该“职工说事室”共进行“谈心说事”21次，受理解决职工反映的思想情绪方面问题5条，生活方面问题6条，合理化建议4条，协调解决问题6项。