菏泽市定陶区：营商环境监测点为高质量发展赋能

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来源： 大众日报   
　　“我们在人大代表营商环境监测座谈会上提出加强校企合作，为企业提供人才支撑的建议，没想到这么快迈出了实质性一步。”日前，山东华泽新材料科技有限公司与青岛大学纺织服装学院合作建立实习实践基地，菏泽市人大代表、该公司董事长陈卫健高兴地说。菏泽市定陶区人大常委会围绕中心、服务大局，以创建人大代表营商环境监测点，为全区高质量发展赋能助力。
精准选点 打好基础
　　春江水暖鸭先知，营商环境好不好，企业是直接感受者，最有发言权。“只有选好人大代表营商环境监测点，才能为精准收集意见打好基础。”定陶区人大常委会办公室副主任程琦介绍。
　　据悉，聚焦优化营商环境，定陶区人大常委会在行政审批大厅设立营商环境联络点，选取12个人大代表领办的企业设立人大代表营商环境监测点，建立采集点41个，确定了从审批验收服务手续、监督执法等6个方面收集意见，并智能赋码，“码上”反映问题，将监督“触角”延伸至企业一线。
　　为及时听到企业一线声音，由相应企业人大代表担任营商环境监测点监督员。“除了每个月组织企业、代表座谈收集问题外，我们还通过‘数字人大’建立了问题收集群，让他们既能随时随地反映问题，又能互相交流意见……”定陶人大常委会代表工委主任刘艳红说。
常态监测 及时反馈
　　“每周人大代表都到办事大厅听取办事群众意见，察看服务情况，这些都倒逼我们服务窗口不断提升服务水平。”定陶区行政审批局副局长马洪彬表示。
　　据悉，为做实监测点工作，定陶人大常委会不断推进监测点流程规范化，定期深入企业，了解企业痛点、堵点，建立问题台账，清单式反馈给区政府，逐一跟踪，直至销号。
　　山东天厚5G新材料有限公司是山东专精特新企业，主要生产5G电子屏蔽膜。“随着企业的发展，对该享受的政策，不知道如何申报办理。”省人大代表、公司负责人曾庆熙深有感触地说，“在营商环境监测座谈会上，我们反映了这个问题。第二天，区人大财经委就组织了发改、工信、科技等多家部门，对有类似问题的企业，主动上门开展政策辅导，指导申报流程，这让我们感到很暖心。”
分类处置 注重实效
　　“通过调研，我们发现汛期个别厂区及周边出现积水、排水不畅的问题。”定陶区人大代表、天中街道城关社区妇女专职主任陈德品通过调研，在营商环境监测点座谈会上提出这一问题。了解该问题后，相关部门第一时间联系对接，现场研究解决方案，采取雨污管网清淤、安装蝶阀等措施，有效解决了积水和排水不畅问题。“由于处置及时有效，今年汛期我们厂和周边企业没有出现积水情况。”定陶区人大代表、山东荷净公司总经理黄海超高兴地说。
　　企业和代表反映的问题办理得如何，是衡量人大代表营商环境监测点作用发挥好坏的关键。定陶人大常委会按照个性和共性，把收集的问题分级分类处置，需要多个部门参与的，组织召开“代表·局长面对面”活动，共同协商推进。
　　“人大代表营商环境监测点从问题收集、分类处置、跟踪督办、回复反馈再到满意度评价，其构建的全流程监督闭环，促使我们及时发现工作中存在的问题和不足，不断优化行政服务，助力打造高效的政务环境、良好的市场环境、公平的法治环境，有效搭建政府与企业的连心桥，助力全区营商环境持续优化和经济高质量发展。”定陶区政府办公室负责人表示。　　　　　　　　　　　　（许井华 高彬）