牢骚话里淘金言

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牢骚话里淘金言

--郑州工务机械段开展领导干部“大宣讲、大谈心”活动侧记

9月6日，郑州铁路局工务机械段下发了一个《关于实施思想政治工作三级预报反馈制度》的通知，要求段、车间、班组“三级组织”充分发挥“整机联动”，注重倾听职工的心声，关注职工思想动向，并有针对性地及时解决他们的实际困难。出人意料的是，这项制度实施的初衷竟然来自于一些职工的牢骚话。
    原来，不久前，在该段大修七车间原定的一场领导干部“大宣讲、大谈心”会上，段党委副书记、纪委书记王晓凯为缓和会场略显紧张的气氛，就坐到职工身边，让大家随便唠唠，谁曾想这项举动顿时拉近了与职工的距离，大家一言、我一语，轮番讲起了近期工作生活中的难处，到最后竟然“失控”演变成了一场职工牢骚抱怨会。
翻看着密密麻麻、记得满是“牢骚”的笔记本，笔者感到：这次借助“大宣讲、大谈心”这个平台，职工是真敢讲，领导也是真善听。有的职工直言不讳，段上经济考评、支部工作考核、自轮运转设备等各类检查组接连不断，车间有点应接不暇，能不能合并同类项，化繁为简；有的职工抱怨，集中修施工中，他们作为大型养路机械操作工、司机长等关键岗位的职工，一干就是几个月，无法及时得到轮岗休息；有的职工反映，大机司机岗位工作时间比线路工长、技术含量也比线路工大，但岗位工资却低了两档，收入上有差距。
“牢骚话一般不大中听，有的听后还如芒在背。但这逆耳之言，道出的却是基层真实的‘情况报告’，其‘含金量’不可低估。作为一名企业的领导者，我们要学会从职工牢骚话中淘出改进企业管理的金言来。”面对这个事件，该段党委书记侯耀生思想政治工作“反弹琵琶”的一席话，在领导班子成员之间迅速达成了共识。
于是后来也就有了文章开头那一幕。在领导干部“大宣讲、大谈心”活动中，该段整理拓宽了意见箱、监督热线、网上论坛、领导信箱等信息渠道，及时收集、整理、归类职工反映的问题。对于收集上来的问题，该段重“疏”而不重“堵”，能解释的做好解释，能帮助排解的做好疏导，能帮助实现的尽快兑现，暂不能解决的向上级汇报、建档处理。同时，对于具有规律性、建设性的意见建议，该段组织专家广泛调研，从“改进管理制度、夯实管理基础、提升管理水平”三个方面的效果进行充分论证，确认其可行性后及时采纳推广。
“没想到，前一段我在座谈会上发的一句牢骚竟然得到了段上的关注，后来领导还专门征求过我意见建议，说有机会还可以参评段上的‘金点子奖’。”该段大修七车间杨树伟高兴的说到。据了解，自8月16日开展领导干部“大宣讲、大谈心”活动以来，该段共收集各级各类问题126个，处理解决93个，采纳企业“金言”6条。职工们谈出了想法、讲出了矛盾，段领导也听出了思路、理顺了工作，全段上下精神面貌焕然一新，各项工作处于齐头并进的良好局面。


郑州铁路局工务机械段    梁巍

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如此宣讲才是达到了目的

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这才叫开会

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牢骚话里淘金言

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