怎么样更好的管理班组员工

翟红东

一家企业，领导是否公平？员工工作时能否保持心情愉快？能否发挥自己的特长？工作能否得到领导的认可？有没有成就感……这些都是员工决定去留的重要因素。企业需要通过制定相关的人事制度，激励并管理员工。
　  企业发展的好与坏，与员工有密不可分的关系。而目前员工的管理问题愈来愈多，这都与上级领导有密切关系。企业如何管理好班组员工，激发他们的士气，就成为了值得我们关注的问题。
班组管理的好坏，将直接影响到企业的生产进度和产品质量。经调查了解到员工有以下心理特征和期望：
　　1、员工的待遇要求是决定员工的去留的首要因素；
　　2、态度和价值观易变，对公司的期望很高，对他们认为较差的管理状况难以接受；
　　3、希望能马上发挥自己的才华，得到公司和领导的赏识；
　　4、希望从工作中能够寻得较高层次的满足，如心里和自我需要的满足；
　　5、期望领导对员工绩效的评估和反馈。
　　企业要了解了员工的这些特征和期望，就要更好、更灵活地掌握管理技巧，有效管理好员工。
　 　1、善于发现员工优点。在生产过程中，要满足员工学习与发展的需求，以工作的成果来激励员工，让员工知道该做些什么、怎样做，让他们的个人潜能充分发挥出来，使他们有成就感和自信心，从而有效的学习、工作。所以 我们要认真了解员工的心理动态，善于发现每一个员工的优点，做到公平、公正，尽量确保每一个员工都有发展的机会和空间。
　　2、班组长需起带头作 用。在工作中，班组长需担起责任，起一个好的带头作用，从小事做起，一视同仁，从而提高员工的积极性。
3、良好的工作环境和气氛，也要及时的和员工进行沟通。良好的工作环境对员工也同样具有激励的效果。通过与员工之间的沟通，认同员工认为重要的小问题，不做无法兑现的承诺，许下的承诺要认真去履行。
　　4、要认同员工。在工作中员工的工作需要得到认同，哪怕是一件微不足道的小事或者是一个“看不见”的工作时，都要给员工充分的认同。认同的方式有正面的，反面的，但并不是单单表扬赞许员工就能得到效果。相反，不恰当的赞许或者还会产生负面的效果。
　　5、明确的薪资制度。薪资的高低必然是员工最关心的问题，员工尤其重视薪资计发的公平公正，当他们拿到工资时会因为待遇公平而感到满足，从而也可以激励员工的积极性。
　　6、慎重的批评和惩罚员工。批评员工时，不能过于严厉，慎重的惩罚必然带来良好的效果，反之会引起员工的抵触情绪。
　　企业的班组是一个小集体，是企业最基层、最重要的生产组织。只有管理好班组员工，要组织员工学习好工作技能，提高他们工作的积极性，尽可能减少人才的流失，才能保证班组的实力。只有班组充满生机，企业才会有旺盛的活力，在激烈的市场竞争中长久立于不败之地。