跟帖1053期：谈心破解班组管理“难题”

牛八朱

                              谈心破解班组管理“难题”
　　“一个白班发现2件典型故障，四班这下‘牛’惨了。”“你们没发现啊？平时脾气火爆，处事彪悍，手提一把检车锤巡视抽查，发现问题吼声如雷，非罚即‘骂’的四班工长罗捍伟这段时间也学会了‘温柔’，突然像变了个人。”
       9月6日，成都东车辆段直管密地列检作业场的周大交班会一结束，走在楼道里的其它班组工长，对在会上被这个列检作业场主任和书记着实表扬了一番的四班，羡慕之余心里却不是滋味。
       “一不留意，咋个在典型故障的发现上，就输得担不起头来了。”在班组里说一不二，班组职工敬畏有加的二班工长杜勇军长叹了一口气。
　　“咱们班也是，为啥发现典型故障就这么难？典型故障的‘大鹅蛋’也该吃腻烦了。肯定是咱们的班组管理方法有弱项。” 获得过铁道部百强检车员称号的一班工长邹德强耸肩撞了一下杜勇军，拉长了声音说道。
　　 “对，班组管理，不求有功，但求无过，各个班组都普遍存在。我本来打算过两天找你们谈心，既然今天你们已经谈开了，我就跟你们细唠细唠四班为啥近段时间来频频出彩的个中原因。”书记蒋成元看几个工长的兴致很高，觉得是该与他们好好谈一谈的时候了。
　　于是蒋成元随即与几名列检班组工长在楼道里就聊了起来：“你们都知道，罗捍伟脾气大，也敢管敢罚，可是结果呢？连他自己都觉得头痛，班组职工的心总是聚不起来，自然职工主动发现典型故障的积极性就大打折扣了。上个月底，我和主任经过商议，决定从四班开始试点，专门分别找罗捍伟谈了2次心，希望他多抽点时间与职工交谈，用心去与职工们交朋友。规章制度是‘死’的，该考核的肯定不能含糊。不过，执行制度的人是‘活’的，无论是考核还是批评职工，态度要温和，要让职工从内心感觉到你是在帮助他，而不是在整他，这样，班组管理才有活力嘛。”
　　“哦。原来是罗捍伟有了你书记和主任支招，怪不得他对班中职工的考核有增无减，班组职工反而跟他的关系还越来越近。”三班工长程红从书记的聊谈中听出了味道，惊异道。
      “是啊，今后，我们当工长的，一定要加强与职工的平时谈心，相互间多沟通，把班组职工的心聚拢，才能确保安全万无一失。”二班工长杜勇军当即表态。
       邹德强事后告诉笔者，过去以为工长只要能带领班组完成生产任务，不捅娄子不冒泡就不得了了，可是在现代企业班组管理要求日益人性化的今天，已经走不通了。班组要实现以人为本的管理，上下需要要做的事还很多，首先要让班组职工从工长的姿态上有感觉，这是班组职工对班组人性化管理的第一感觉，非常重要，对凝聚班组职工人心真的必不可少。
　　（朱治建）

ljtao

陈贤云

连续风格