河北区总工会： 打造规范化智能化品牌化工会驿站

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近年来，河北区总工会结合落实“我和一线劳动者在一起”工作制度，聚焦新就业形态劳动者实际需求，全力打造规范化、智能化、品牌化工会驿站服务体系，让工会驿站真正成为党和政府及工会组织联系职工群众的“连心桥”。

河北区总工会坚持调研先行，科学制定规划。为加强驿站建设管理，区总工会主要领导带队深入一线开展调研，与广大户外劳动者座谈交流，广泛征求意见建议。研究制定《河北区工会驿站建设管理运维暂行办法》，对工会驿站建设管理运维各个方面作出详尽规定，特别是实行星级管理、升降级制度等新举措，在实际运行中反响良好。

同时，区总工会整合区内资源，共同打造意风区明星驿站，引进智能服务柜、智能储物柜、电子画屏等设备，手机扫码即可进站享受休息、饮水、热饭、充电、上网、储物等服务。通过后台可以时时了解驿站运营情况，打开手机客户端就可以同管理人员和服务对象在线交流。

此外，区总工会自主开发“驿路”系列服务品牌，把每年4月28日确定为全区户外劳动者服务日，2024年活动主题是“春风有爱·驿路向阳”，当天累计服务广大职工群众2200多人次。各站点推出特色服务项目，焕玉里社区工会驿站成立“新就业群体法治护航工作室”，为新就业形态人员提供法律咨询服务。9月份组织开展“金秋送爽·驿路前行”温暖服务月活动，全区173家驿站围绕迎国庆主题为全区广大职工群众提供健康义诊、法律咨询、专题讲座、文艺表演、心理疏导等多种服务，反响热烈。

通过“建管用”一体化建设，河北区工会驿站服务体系逐步完善，驿站管理运营服务质效得到明显提升，已经初步达到了规范化、智能化、品牌化标准，越来越成为服务广大新就业形态劳动者，特别是户外劳动者的前哨站、补能休息的中转站、爱心传递的接力站。

本报记者姜凯琦