赵固一矿：服务站架稳“连心桥”

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□本报记者 李萧伶 通讯员 孟福生

　　1月17日，河南能源焦煤集团赵固一矿“连心桥”党群服务站，工作人员张凯认真整理着当天的工作记录。当天，他先后为5名职工发放了生日卡，为一名直系亲属去世的职工办理了1000元慰问金申领手续。手边的来访登记本上，密密麻麻地记录着当天职工来反映的各种大小问题。
　　在赵固一矿，张凯工作的服务站就是一座“连心桥”，将职工与矿井紧密相连，又似一个永不熄灭的炉火，让职工时刻感受着温暖。从2020年成立之初，“听您说事，为您分忧”就是该服务站一直坚持的理念，从未改变。让职工来到这里就像来到家里一样，用真诚赢得信任，用服务凝聚人心。
　　为将职工身边的小事办好办实，服务站每天都有科室人员值班，倾听职工心声，第一时间化解难题。对于职工突出反映的在安全罚款、工伤社保、工资分配等方面的问题，服务站通过矿领导接访、业务科室联合民意“仲裁”的方式，公平公正地进行协商处理。自服务站成立以来，化解职工矛盾230余起，切实将矛盾化解在基层，获得了“河南省劳动人事争议金牌调解组织”荣誉。
　　服务站的慰问、救助活动更是如春风拂面，温暖着每一位职工的心。职工结婚、生育以及生日等特殊时刻，都能在服务站领取到相应的慰问品，困难职工子女上大学还能领取到助学金。这份关爱不仅是物质上的给予，更让职工深切感受到了矿井大家庭的温暖。
　　服务站的功能远不止这些，职工在这里可以便捷地查询工资、养老金、公积金等信息，还能享受缝补衣物、配钥匙、量血压等贴心服务。服务站不仅成了职工矛盾化解的“调解站”、帮扶救助的“爱心站”、走访慰问的“便利站”，更是职工情绪低落时的“疏导站”。“无论是工作中的困扰还是生活里的烦恼，我们都愿意来这里倾诉，因为在这里，我们反映的问题一定会得到重视和解决。”该矿钻探注浆一队职工王亚辉深有感触地说道。
　　“下一步，我们将持续优化‘连心桥’党群服务站服务内容，拓展服务领域，让这座‘连心桥’更加坚固，让职工的港湾更加温馨，让矿井与职工之间的情谊更加深厚。”该矿党委书记郭俊表示。