AI助力贵州旅游创新升级

陈小将

本报电（康勤）近日，贵州省文化和旅游厅与马蜂窝联合发布了贵州旅游的省市景区三级AI应用——“AI游贵州”“AI游黔西南”“AI游西江”。

AI技术使游客从传统的被动接收信息转变为主动获取信息，旅游产业链条得以重塑。行前游客可利用“AI游贵州”的智能交互问答快速梳理海量信息，根据个人偏好定制专属行程；行中可实时获取周边详尽资讯、应对突发状况，确保旅途顺畅无忧。“AI游贵州”还能为到访贵州的外国游客提供多语言翻译和更加便捷的旅游服务。“AI游贵州”凭借大数据分析可精准勾勒游客画像，为文旅管理部门政策制定、资源调配与市场预测提供关键数据支撑，提升旅游管理效能与服务品质，实现游客体验与产业运营双优化。此外，“AI游黔西南”将助力黔西南成为国内外知名山地旅游目的地。“AI游西江”将帮助当地利用AI科技加强对苗族文化的保护与传承，让苗族文化在数字化时代焕发新活力。

作为旅游科技平台，马蜂窝深耕AI技术的场景应用，将通过线上AI智能体+线下AI机器人等方式全面赋能目的地文旅，优化升级人工智能在文旅领域的应用，帮助目的地文旅实现智能化改造和数字化转型。