呼和浩特市总窗口前移提升服务效能 22项服务“一站式”提供

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《工人日报》（2025年02月18日 02版）
本报讯（记者李玉波 通讯员吕会生）“本来以为办理工会法人资格证书会很繁琐，没想到通过微信预约和线上资料审核，即可来市政务服务中心大厅的呼和浩特市总工会服务窗口领取证书。”近日，内蒙古京能新能源科技有限公司工会干部姚佳蕊高兴地说。据悉，2024年8月开始，呼和浩特市总工会服务窗口进驻市政务服务中心并“一站式”提供22项服务，最大限度减少职工和基层工会工作人员的跑腿次数。

记者在呼和浩特市政务服务中心看到，市总工会服务窗口就设在一楼大厅，开设了企事业单位工会服务窗口、职工服务窗口、职工法律援助服务窗口。按照不同窗口职能类别，主要提供工会会员证办理、基层工会组织建设审批、工会法人资格证书登记、困难职工帮扶救助申请、新任工会干部上岗培训申请、职工医疗互助保障办理等与职工群众、会员单位密切相关的22项服务。

据了解，呼和浩特市总工会服务窗口入驻该市政务服务中心大厅以来，按照认领服务事项要求，截至目前，工会服务事项办结率达到100%，其中建会审批办结225家、法人资格证办理200家，医疗互助保障办结199家单位、医疗互助申领1057家单位，法律援助窗口接待25人次，集体合同指导15家单位。

呼和浩特市总工会有关负责人表示，接下来还将开通呼和浩特市与包头市两地工会的劳模认定与服务、就业服务、法律援助与法律服务互通、互认，使两地基层单位和职工“足不出厅”就能第一时间解决诉求，实现服务流程清晰化、精准化。