这个巾帼劳模不一般

dqqjk

提起郭文卿，大家都说她不一般。时代在变，她奋斗的底色不变。不论是从创业者到企业家，还是从普通女性到劳动模范，多年来，郭文卿始终秉持坚韧、专注、敬业、奉献精神，在她热爱的领域不懈奋斗，不断提高家乡汽配行业维修质量，精心培养员工成为行家里手，用精湛的维修技能践行工匠精神。

郭文卿

郭文卿是公主岭市人大代表、鑫达汽车俱乐部总经理，她从事汽车修配及服务行业已有25年。她所经营的鑫达汽车俱乐部是集汽车维修、钣金喷漆、四轮定位、洗车养护、美容装饰及保险理赔为一体的一站式服务门店。至诚至信的经营理念使得公司多年来赢得了社会的好评和顾客的认可，她本人也于2019年被评为公主岭市劳动模范。

谈起刚毕业就从事汽修行业的初衷，郭文卿记忆颇深。她说：“1999年，家里有一台车要做四轮定位。当时公主岭市在这方面还存在一定的空缺，选择在长春做，要排队两个多小时。于是就萌生了在家乡创办一家一站式服务门店的想法，并且得到了家人的大力支持。”

创业初期，鑫达汽车俱乐部仅有职工5人，车间100平方米，没有客户休息室，也没有像样的员工食堂，条件十分简陋。在技术人员短缺、资金紧张的情况下，郭文卿依旧保证维修质量，严把进货渠道关，配件不是正品坚决不用，必须保障驾乘人员生命安全。她以“服务关注细节，获益回馈客户，质量立身之本，打造鑫达品质”为服务宗旨，深入践行“维修专业化、保养主动化、服务满意化”的经营理念，汽车俱乐部逐渐得到了消费者的认可，客户不断增加。

郭文卿每季度都会选派专业人员与技术精英去上海、深圳和沈阳等地学习，使服务质量不断提升。如今，门店经营面积扩展到1400平方米。此外，在公主岭市总工会的帮助下，她还持续关注职工生活，并成立了职工之家，真心实意为职工谋福利。

多年来，郭文卿在发展经济、壮大企业的同时，积极投身社会公益事业，多次为社区孤寡老人、留守儿童送温暖。当选人大代表以来，她积极履职，为百姓发声，提交的《关于中小学生减负的建议》等提案，受到省市领导的高度重视和认可。

“岭城是我工作开始的地方，岭城百姓帮助我很多，我不会忘记他们。”郭文卿说道。

（劳动新闻记者 杨雪）