定制课程精准触达职工 青田县总工会 推出“你点我送”职工阳光课堂

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　　记者金钧胤报道　“向日葵要45度斜剪，洋桔梗去叶留花。”车间里的铿锵机器声暂歇，浙江青山钢铁有限公司的会议室飘来阵阵花香。在青田县总工会组织的“你点我送”职工阳光课堂上，60余名身着工装的一线职工手持剪刀修剪枝叶，将向日葵、洋桔梗等花材编织成绚丽的花艺作品。

　　在青田，企业点单、工会送课已经不是什么新鲜事。在信拓实业集团有限公司，职工通过点单选的八段锦课程即将开课；青田县快递行业联合工会的急救技能培训已列入“配送”清单……

　　“工会搭台、企业参与、职工受益，这条工作链看似简单，但如何让职工群众真正享受到他们喜闻乐见的文化服务，还需做深文章。”青田县总工会党组书记、主席章旭阳告诉记者，三年前，青田县总工会工会干部在走访中发现，传统“大水漫灌”式的职工培训常遭遇供需错位：企业分布零散，职工倒班难集中，统一课程难以满足差异化需求……为破解这一难题，工会干部们纷纷带着“课表”走进企业车间、班组一线，与基层工会主席和广大职工群众进行面对面交流，勾选出职工群众切实需要的课程，听取职工们对课程安排的看法和建议。三年来累计收集2300余条职工需求，形成“调研摸底—定制菜单—按需配送—跟踪问效”的全流程服务体系，让课程设置随职工需求动态调整，“你点我送”职工阳光课堂也应运而生。

　　“现在，我们像餐馆点菜一样在手机上勾选课程，工会就把专业老师送到车间。”浙江青山钢铁有限公司工会主席杨莹展示手机里的“定制菜单”，花艺、咖啡、摄影等7大类、47门课程可以随时预约选课。“过去工会送培训像‘配给制’，现在是‘点单制’。”杨莹说。

　　掌握职工需求后，如何保证课程质量？青田县总工会整合社会资源，建立包含劳模工匠、非遗传承人等优秀技能人才的师资库，通过设置“基础+提升”的阶梯式课程，逐步完善从单一技能培训到职工全方位成长的服务体系。

　　“工会服务升级永无止境。”章旭阳说，今年青田县总工会特别针对新就业形态劳动者定制了“错峰课堂”，将利用工闲和周末的碎片化时间开展文化服务，让每一个青田职工都有机会享受到“娘家人”提供的文化服务。