张掖甘州区总工会打造全流程智慧就业服务链

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《工人日报》（2025年03月28日 02版）

本报讯 （记者康劲 通讯员张自霖 樊红玲）近日，在甘肃省张掖市甘州区一家工会驿站里，求职者李勇通过扫码登录相关小程序，仅用20分钟就完成岗位匹配，走上物流分拣员岗位。他感慨道：“过去找工作四处奔波，现在数字化智能服务把岗位送到身边，真方便！”

据悉，李勇能够顺利就业，离不开甘州区总工会打造的全流程智慧就业服务链。甘州区总工会在建好用好全区31个工会驿站基础上，联合甘肃红海人力资源公司等机构共建数字化运营矩阵，通过完善数字化设备，增设AI直播带岗、现场岗位匹配、智能招聘等创新服务，依托大数据算法实现岗位精准推送，让求职者通过智能终端完成从注册到签约的全流程操作。

此前，甘州区总工会通过整合资源，构建起线上线下联动的“1+2+28”网络，即1个综合性零工驿站辐射全域、2个共建驿站对接重点行业、28个劳动者驿站深入社区末梢，实现覆盖全域的就业服务圈。

在此基础上，甘州区总工会建设数字化运营矩阵，同步上线“工会+”智慧平台，推动驿站服务实现“智能联动”。“工会+”智慧平台集成就业服务、法律咨询、心理疏导等12项功能，为劳动者提供一站式服务。今年“春风行动”期间，甘州区总工会和人社部门与第三方机构共建就业信息数据库，实时更新2300余家企业用工需求，并通过“工会+”智慧平台和“甘州工会”公众号等实时推送，确保服务精准触达。

依托“工会+”智慧平台，甘州区总工会开展行业薪酬调查、维权服务和技能培训，维护劳动者合法权益，增强劳动者市场竞争力。2024年以来，通过联接工会驿站的“法院+人社+工会”劳动争议诉（裁）调对接工作机制，成功调处了32起涉及灵活就业人员的劳动争议案件。

此外，针对“宝妈”“银发”等劳动群体的弹性工作需求，甘州区总工会指导各工会驿站提供低门槛岗位和季节性用工信息，并为灵活就业人员颁发会员电子身份证，纳入工会关爱帮扶体系，帮助劳动者逐步实现“就业稳”“收入好”。截至目前，已帮助2000多名灵活就业人员稳定就业。