“硬实力+软实力”加持 中国跨境电商以“黑马”之姿实现海外“破圈”

陈小将

央视网消息：这两天，多个中国跨境电商以“黑马”之势，冲上欧美购物类应用下载榜前列。4月16日，淘宝的下载排名一度在法国应用商店冲上第一，在加拿大、美国等排名也急速上升。海外社交媒体上，集中涌现出大量教外国网友如何使用淘宝的爆款视频。面对关税壁垒，中国企业如何化危为机？并将跨境电商的优势转化为长期竞争力？来看总台中国之声记者的观察报道。

跨境电商涌入大量英语问询 访问量暴涨

这两天的各大社交平台上，“How to shop on TAOBAO？”（如何在淘宝上购物）成了流量密码。大量外国网友留言称“发现宝藏”“想不到还有这么又好又便宜的中国商品”。不少淘宝商家已经感受到了这波“流量”。大服饰行业、3C数码行业部分店铺访问量暴涨1000%，客服系统涌入大量英语问询。有商家在交流群里表示，做梦也没想到，有一天在淘宝上能撞上这么多“老外”。不止是淘宝，前两天一个名叫“敦煌网”的跨境电商App也火遍海外。截至记者发稿，敦煌网已一跃成为美区App Store排名第二的免费iPhone应用程序，仅次于ChatGPT，而此前敦煌网在美区App Store免费榜上长期处于300名左右。

商务部研究院电商所副研究员洪勇表示，中国跨境电商平台在海外非常受欢迎，是非常有潜力的。海外消费者是非常喜欢上面的产品，也就是说非常喜欢中国的产品。可以说，中国的产品在世界上非常有竞争优势，在质量方面、价格方面都是不可替代的。

供应链是“硬实力” 平台生态是“软实力”

中国电商在海外的“破圈”，见证了中国电商的灵活与韧性。有网友说，中国供应链有“三板斧”：一是“全品类覆盖”，从9.9美元的假发到999美元的无人机，中国工厂能满足全球消费者的所有幻想；二是“技术赋能”，AI质检让次品率大幅降低，区块链溯源让“中国制造”有了“数字身份证”；三是“生态协同”，平台与工厂共享需求数据，让“爆款预测”比天气预报还准。对于网友的说法，专家表示，中国制造早已不是“价廉质低”的代名词，而是“极致性价比”的代名词。洪勇表示，海外消费者转向淘宝等中国电商平台，说明消费者对于中国制造能力的认可，说明对中国的产品质量、产品品牌都认可，说明中国制造的性价比已经成为外国的老百姓、全世界老百姓囤货的非常好的平台。

加速发展中国跨境电商迈向“价值深耕期”

商务部2024年6月的数据显示，中国跨境电商主体已超12万家，跨境电商产业园区超1000个，建设海外仓超2500个。如今，“多点开花”的海外仓正在助力国货加速“出海”，也让更多外国消费者收货更便利。随着这一波中国跨境电商在海外火起来，意味着中国跨境电商的未来正从“流量红利期”迈向“价值深耕期”的全新阶段。