【2025年第6期有一说一组稿】师徒因工作思路不同产生矛盾，如何化解？

为生歌唱

【有一说一】

师徒因工作思路不同产生矛盾，如何化解？

◆由头

近日，某公司的一名新员工吴明发帖留言，说与师傅在某项目中因工作思路出现分歧。徒弟期待将新思维、新方法融入工作，而师傅则认为自己的丰富经验需被尊重。双方各执己见，僵局难破。遇到这种情况，团队该如何平衡师徒间的观点，寻找共同点，以实现师徒共进、项目成功？欢迎各位职工踊跃讨论，跟帖留言，分享您的见解与策略。

注：1.5月25日截稿。

2.直接跟帖。

爱好作为

找到解决问题的突破口让矛盾在彼此认知中化解
在认知不同的情况下，有一百个人心中就有一百个哈姆雷特。我们常说，人的观点和认知不同，其所做的工作成效也有所不同，但是，当双方在工作思路上有分歧，不要紧，关键在有没有找到解决问题的突破口，并从问题突破口层层破解，直至找到彼此共同点，这样才有利于共同成长进步。现实工作中，我们有些老师傅总有固执己见习惯，凭着自己年龄长、资格老，吃的盐比年轻人吃的饭还要多，听不见别人的意见建议，说话办事都很强势。殊不知，在很多情况下，也能经验主义害死人，不尊重科学事实就是要吃亏的。年轻人具有脑袋灵、接受新生事物快，我们老师傅该向他们虚心请教时，也别放不下身架，抹不开面子，毕竟在学习方面，我们只认事实，不凭空想象。就拿去年我们公司“8.9”机械亡人事故来讲，从安规上讲，检修作业时，必须两人以上、且各种安全措施到位，在安全双监护的情况下进行检修工作，可我们有的老师傅就喜欢凭着经验，在刀尖上跳芭蕾，结果，在“8.9”安全事故中，这位老师傅就因为单人工作，各项安全防护措施没做到位，把生命定格在去年“8月9日”这天。后来，大家通过安全警示教育讨论、复盘剖析、观看视屏等多种形式，摆事实、讲道理，这样对此起安全事故有了刻骨铭心的记忆，大家共同对安全经验主义要不得也有了新的认知。经过“8.9”安全事故后，我们看到不管是年龄大的职工，还是年轻人在对公司安全管理工作上有分歧、有矛盾问题的都得到充分化解。我想这样的沉痛教训虽然是未免付出的代价太大，但是，安全警示教育的效果还是极其深刻，让人记忆深刻的。所以说，我们在工作上，不怕有纷争、有矛盾，关键要能找到解决问题的突破口，并在彼此认知中用铁证如山的事实来化解，这样才有利于推动工作、取得成效。

橄榄树

有效沟通是推进工作的一剂良方

看到本案，让我想起十多年前的一次培训会上，那次省总工会一位领导跟我谈起班组员工沟通的事情，还让我说说具体的情况。那天，我主要讲了一次关于安全方面的话题，新员工进来了首先要学习安全操作流程，然后才能操作，老师傅提出由浅到难去学习，新员工希望一次性讲完。就这样，双方各执一词。我由于是分管人力资源方面工作的，所以他们的不同意见或者说想法，我也知道了，我把他们车间主任、安全办主任和两位当事人也找到了一起，我首先说了我们在一起工作的目标是一致的，都是为了公司发展和个人价值的实现，也是为了有个比较满意的工作环境和收入。这一点他们是认同的。我又说了第二点，为什么有分歧，主要原因还是认知和经验不一样，如果说一股脑儿全部讲了，新人不一定都能入脑入心，况且设备还不完全熟悉。这一点，新人也是认同的。师傅之所以提出先易后难，由浅入深，是有一定道理的，这也是工作经验积累出来的方法。师傅点头也是认同的。接着我有讲了第三点，就是工作中的沟通的重要性。出现不同的声音，包括车间或班组上管理方面，首先要认识到这是正常现象，大家关心企业，关心班组，才会去思考，自然就会有想法，假如大家都无所谓，也就没有所谓的“杂音”，从这点来说，不是什么好事。出现不同声音就要积极去沟通，我们只要没有做损害企业利益，都可以拿到桌面上来谈，沟通的本质就是表达诉求或愿望，大家各抒己见，有什么不好呢？我想通过沟通，一次不行，就2次，甚至多次，班组层面解决不了，就提到车间层面，我们各级管理人员站位不一样，认知和学习力也不一样，最终会解决问题。切记因为工作有分歧，就闹矛盾。这是不可取的，需要警惕。最后，双方都能理解，新员工对师傅更是佩服，还恳请师傅多教教，多带带，让自己早点进入角色，胜任工作，为班组作出贡献。车间主任和安全办负责也表示进一步学习管理知识，提升管理水平。（涂怀军）

微风

师徒因工作思路不同产生矛盾，若处理不当，不仅影响师徒关系，还会阻碍工作开展。那么如何有效化解师徒因工作思路不同产生的矛盾呢？笔者认为，矛盾发生后，首先不能把分歧深埋心底、任其发酵，而要坦诚沟通，将彼此想法清晰呈现，为化解矛盾打开突破口。第二是师徒经验、年龄、思维方式等不同，双方都应尝试站在对方角度思考，共同探讨，重新整合工作思路、寻找思路契合点。第三是沟通与理解后，师徒应聚焦共同目标，求同存异、携手合作前行，最终实现师徒共进、项目成功。（新天钢集团天铁公司 尹红伟）

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       无论何时何地师徒都需要一个共同探索新知识新技能、共同创新与进步的好平台，来打造一种和谐的师徒关系。   
        在河钢张宣科技机电公司综合一组，多数师傅多注重的是自己掌握技能的传授，而忽略了徒弟掌握的的新知识新观点，徒弟总想把掌握的新的东西融入到师傅传授的技能中去，师傅为了面子，而导致师徒关系有分歧与矛盾是必然的。面对师徒们的这些问题，组长靳彦斌组织班组骨干，根据师徒的观点进行合理的分析引导，让他们开展观点论述、现身说教、师徒比赛、师徒论坛、徒弟打擂等活动，为师徒营造一个展示自己观点的平台，让班组成员根据结果加以评判、加以总结，使师、徒在过程中感受谁的观点正确，谁的观点错误，来消除彼此间的分歧与矛盾，达到了师徒观点统一、共同克难的目的。实践证明，这样不仅建立了和谐的师徒关系，而且确保了师徒共同进步、共同发展、共同创新等等。所以说，打造一个好的平台，能起到1+1大于2的作用。（杨玉清）

竹子

                                                                    搭建沟通桥梁，化解师徒矛盾
       当师徒因工作思路不同产生矛盾时，搭建有效的沟通桥梁是化解矛盾的关键。
       首先，团队可组织一次正式的沟通会议，让师徒双方在平和的氛围中充分表达各自的想法和观点，认真倾听彼此的思路和考量，避免互相指责。
       其次，引导师徒共同分析项目目标和需求，从项目实际出发，客观评估新思维方法和传统经验的可行性与优势，寻找两者结合的切入点。例如，新员工吴明的新方法或许能提高效率，而师傅的经验可保障项目稳定性，将二者融合，既能发挥创新优势，又能规避潜在风险。
       最后，以项目成果为导向，鼓励师徒相互学习，共同完善工作方案，实现师徒共进、项目成功。（国能神东皮带机公司张进强）

草地兔

            分歧是创新的起点
        师傅和徒弟之间的不同的工作思路都是为了更好促进班组工作，出现分歧有时在所难免。
        团队可以通过安排小组会议，让师傅分享 “传统方案中哪些环节曾因创新冒进导致问题”，徒弟新员工解释 “新方法如何通过 XX 技术规避类似风险”，打破 “经验 vs 创新” 的二元对立，建立 “经验为基、创新为翼” 的共识。
        也可以建立“动态平衡” 机制，对已有成熟经验的环节（如合规流程、安全标准），优先采纳师傅的方案，新员工参与执行并记录可优化点；对无明确先例的创新领域（如数字化工具应用），支持新员工主导，师傅担任 “风险顾问”，双方共同制定应急预案。这样既尊重经验价值，又为创新留足空间，避免出现对立的现象。
        例如，燕山石化烯烃厂裂解四班为每一位职工提供展示自己和体现自己价值机会，每一名班组人员都有自己“一招鲜”，并在平时把职工之间存在的矛盾和问题拿出来，及时将矛盾和问题转化为创新的养分，为装置安稳长满优运行奠定坚实的基础。
         所以说，分歧是创新的起点，而非矛盾的源头。

        （高常月）

上海の爱丽丝

化解"传承与创新"的对话桥梁
师徒矛盾本质是经验传承与创新突破的辩证统一。化解之道在于建立双向尊重的对话机制：首先搭建定期沟通平台，引导师徒以项目目标为导向，将个人观点转化为可验证的解决方案。师傅应开放心态，将经验沉淀为可复用的方法论而非教条；徒弟则需深入理解业务场景，用数据论证新方法的适配性。

具体操作可采取"分步验证法"：将项目拆解为若干模块，对争议环节分别采用传统方案与创新方案同步试运行，通过阶段性数据对比寻找最优解。这种实证方式既尊重师傅的实战经验，又给予新方法生长空间。

企业可建立"双导师制"，安排创新顾问与业务导师共同辅导，在项目中形成老带新、新促老的良性循环。同时设置"最佳拍档奖"等激励机制，强化师徒协作的价值认同。当经验土壤与创新种子形成共生关系，便能培育出组织发展的新生态。

国能神东煤炭皮带机公司——孙绍华

竹子

                                                        “先实践验证、再针对性指导”方式化解矛盾
       在托管车间的异形件加工中，铣面、钻孔前的压装环节常成为我与师傅工作思路的交汇点。面对复杂异形件，我们对压装方式、固定点位的判断偶有分歧。每当这时，师傅总会鼓励我先按自己的思路尝试操作，他认为实践是最好的教学场。待我完成压装后，他会用专业手法对工件施加前后推力、左右旋转力和上下压力，通过模拟铣削、钻孔时的受力状态，引导我观察工件的细微位移与松动，精准定位压装薄弱环节，分析需额外增设固定装置的位置。
       若我的压装方案存在步骤冗余，师傅会耐心拆解流程，以简洁高效的工装搭配和固定技巧替代繁复操作。比如某次加工不规则曲面件时，我采用多层垫片叠加固定，师傅则改用三点定位法，仅用三个特制夹具便实现稳固支撑，不仅大幅缩短装夹时间，还确保了加工精度。这种“先实践验证、再针对性指导”的方式，既尊重了我的创新尝试，又通过实践反差直观展现技术差异，在化解思路分歧的同时，让我快速掌握了压装工艺的核心要领。（国能神东皮带机公司王宇航）

女人本该骄傲123

                                                                      破解师徒分歧僵局，共促项目前行
     在工作中，师徒因思路不同产生分歧实属常见。面对这种情况，团队需充当 “润滑剂”。首先，应组织师徒双方进行深度沟通，各自阐述观点与依据，让师傅明白新思维带来的潜在机遇，如提升效率、优化流程等，也让徒弟了解师傅经验背后的项目风险把控和实际操作可行性。
     团队可引导双方从项目目标出发，分析不同思路对项目进度、质量、成本的影响，寻找契合点。比如在技术方案上，结合师傅的成熟经验确保稳定性，融入徒弟的新方法提升创新性。同时，借鉴类似项目案例，看其他团队如何处理类似分歧，为本团队提供参考。
    领导应表明团队以项目成功为导向的立场，鼓励师徒相互尊重、取长补短，共同制定融合方案并试点，根据效果动态调整，以此打破僵局，实现师徒共进与项目推进的双赢，营造和谐且富有活力的团队氛围。（国能神东煤炭皮带机公司——李静）