药香里的新枝桠（备用）

张丽

药香里的新枝桠

卫红霞

夜幕低垂，华灯初上。霓虹在玻璃窗上流转成斑斓的河，王芳驻足凝视着自己参与设计“诚聘专业药师”的招聘启事，嘴角不自觉地扬起温柔的弧度。笔挺的职业套装勾勒出她挺直的脊梁，眉眼间沉淀着自信光芒——这是无数个挑灯夜读、跌倒又爬起的时光，在岁月里打磨出的璀璨勋章。

风掠过发梢，将她的思绪带回9年前那个深秋的清晨。那时，她所在煤矿在集团“淘汰关闭一批”政策的洪流下无奈闭坑。她攥着离岗通知书，经朋友引荐，推开了市区一家医药公司的玻璃门。那时的她未曾料到，这场看似偶然的职业转折，竟成了命运赠予的珍贵礼物，引领她踏入一片崭新而辽阔的天地。

药店内，薄荷与中药混合的清香扑鼻而来，仿佛为她开启了通往新世界的大门。然而，当她第一次站在货架前，望着抗生素和维生素的标签，脑海中一片混乱。那些陌生的药名、复杂的功效，宛如天书，让她手足无措，满心的迷茫与不安几乎将她吞噬。店长李惠敏锐地察觉到她的窘迫，递来一本《药品基础知识手册》，眼神中满是鼓励：“先背说明书，慢慢来。”王芳接过手册，指尖发凉，心也跟着悬了起来。

深夜，台灯的暖光将书页染成柔和的鹅黄色。王芳把手机闹钟设成每半小时一次，困意来袭时，就用冷水狠狠洗脸让自己清醒。当第17次背错硝酸甘油的禁忌症时，窗外的环卫工已开始清扫落叶。委屈、着急、懊恼，各种情绪交织，她咬着嘴唇，眼泪在眼眶里打转，却仍强迫自己继续翻开书页。功夫不负有心人，两个月试用期结束，看到试卷上鲜红的98 分，她终于如释重负地笑了。

为提升销售业绩，王芳默默观察同事们的销售话术，将每一个巧妙用词、每一个真诚微笑都牢记于心。一次，一位老顾客来买降压药，同事不仅详细询问用药情况，还贴心提醒天气变化，叮嘱注意保暖、饮食清淡。这一幕让王芳深受触动，她开始暗暗记下顾客的用药习惯和健康状况，利用闲暇时间记药名、背药理知识，学习老人慢性病管理、孩子小病用药等健康知识，只为更好地满足顾客的咨询需求。渐渐地，店里都知道有个靠谱又贴心的销售员叫王芳。有一回，一位年轻妈妈抱着哭闹不止的孩子来买药，说孩子咳嗽发烧。王芳仔细询问症状，观察孩子舌苔，不仅推荐了合适的药品，还教给妈妈物理降温方法和食疗小妙招。妈妈感激不已，后来成了店里常客，还介绍了不少朋友。王芳的销售业绩也一路攀升，如芝麻开花节节高。

正当王芳在销售岗位渐入佳境时，命运的轨迹再次发生转变。一天，店长通知她前往总部。在那里，王芳得知公司人事主管休产假，领导看中她行政管理专业背景、管理经验以及娴熟的驾驶技术，让她暂代人事主管一职，负责招聘、考核、培训等繁杂事务。

公司20多个门店遍布市区及周边乡镇，200多名员工，对于没有行政工作经验的她来说，是个不小的挑战。制作培训课件成了王芳面临的第一个难题。从未接触过PPT制作的她，盯着空白模板，紧张得喉咙发紧，只好跟着视频教程一点点摸索插入动画。可第三次尝试时，一个误操作，整页内容瞬间消失，那一刻，她的眼泪在眼眶里打转。但她没有放弃，擦干眼泪，重新开始。当“药品销售沟通技巧”的动态图表终于流畅播放时，已是凌晨两点。

第一次筹办中秋晚会，意外接踵而至。原定主持人突然生病，采购的月饼少了两盒，音响还发出刺耳的电流声。正当王芳焦头烂额，觉得一切都糟透时，年轻店员宁贺主动站出来救场，其他店员也纷纷行动起来，有人联系新的月饼供应商，有人调试音响。大家围坐在一起，分享着临时加购的散装月饼，笑声与月饼的香甜弥漫在空中。那一刻，王芳忽然明白，团队的温暖总是藏在意外之后。

还有一次，王芳给老板送新员工名单，老板说：“大专学历的就别招了，浪费培训资源。”王芳耐心解释：“这个卫校药剂专业的李婷，实习期间主导过社区义诊活动，设计的用药指导手册在业内小有名气。”说着，她将近五年大专学历员工的晋升数据呈到老板面前，诚恳地说：“您看，张姐大专毕业，但她的药品搭配方案被列为门店范本。学历不是衡量能力的唯一标准。”老板看后，点头同意：“你安排个试岗期吧。”走出办公室，王芳长舒一口气，为自己坚持的公平与正义感到欣慰。

在前不久的矿友聚会上，昔日伙伴惊叹于她的蜕变。望着大家羡慕的眼神，她忽然明白，人生就像一株植物，即便被移植到陌生土壤，只要心怀破土的勇气，终将在风雨中长出属于自己的繁茂枝桠。