山亭：工会驿站成职工“温暖前哨”

dongzi

《山东工人报》（2025年05月29日 第A2版）


　　本报讯 （孙祯 通讯员 王绍艳）5月20日，职工孙先生在枣庄市山亭区金洲商业广场附近不慎遗失一部价值万余元的手机。焦急的孙先生便到附近的山亭金洲工会驿站求助。接到求助后，驿站立即启动应急机制，通过调取监控锁定拾取者轨迹，协助孙先生成功寻回失物。次日上午，孙先生专程送来“暖心驿站暖人心 一心一意为职工”锦旗致谢。
　　据悉，山亭区金洲工会驿站自建成以来，紧扣“小驿站大温暖”服务定位，创新打造“10分钟暖心服务圈”。在常态化提供饮水充电、避暑取暖等基础服务的同时，建立“应急服务响应清单”机制，累计办结失物协寻、紧急救助等暖心帮扶十余次，收到致谢锦旗四面。
　　近年来，山亭区总工会将驿站建设作为工会打通服务职工“最后一公里”的重要抓手，在全区建设工会驿站29处，形成了覆盖全区的工会驿站网络，并将驿站全部纳入“齐鲁工惠”阵地导航模块并安装智能门禁，实现工会驿站能够进得来、待得住、用得好。2024年以来，驿站累计服务7550人次，举办思想宣讲53场、心理讲座17场，帮助追回欠薪8258元，实现职工微心愿86个。通过“即时响应-精准处置-跟踪反馈”闭环体系，打造出集维权帮扶、健康管理、就业咨询及思想引领于一体的“温暖前哨”。
　　针对新业态群体需求，驿站主动延伸服务链条，在得知近期新成立的京东秒送山亭服务团队没有办公场所时，驿站第一时间联系他们，将金州驿站提供给他们作为临时办公休整场所，并进行驻点服务，现场为30余名外卖骑手集中办理入站登记、权益答疑。骑手王师傅表示：“驿站真的是太好了，在这炎热的夏天可以休息乘凉，歇脚的功夫顺便也就把急难事解决了，工会服务太贴心啦！”