图说丨“拿捏”

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赵春青/图 乐群/文

“商品还没用，怎么去写好评呢？”据6月3日央广网报道，近日，两位消费者反映，他们在两家电商平台购物时，分别遭遇了商家的“好评返现”和“要挟好评”，甚至不给好评就不能退货。律师提醒，这违反了有关法规，涉事商家可能会被监管部门处罚。

人们在电商平台购物时，因为网页展示商品信息有限，往往会参考买家评价。然而，不少商家通过“好评返现”等途径把评价机制玩坏了——只要消费者进行好评并反馈截图，就可以领取优惠券或现金。现在，这种干涉评价机制的行为出现了升级，有的商家以“不好评不给退货退款”条件要挟消费者，实在令人气愤。消费者评价机制，无论如何都不能成为任由商家摆布的广告牌。平台必须当好把关人，通过升级技术监督手段及时发现和惩戒类似行为。消费者同样是重要一环，不贪图蝇头小利说假话，才能尽快让“好评”归真，不被虚假评价迷了眼。