高阳矿3000多名职工有了“掌上娘家人”

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主业“一网通办”服务“一键获取”
出版日期:2025-06-17   A03版●工会   山西工人报  

本报讯（记者陈秋莲）“以前办大病医疗手续，去工会办公室了解政策、领表，得跑三四趟呢。现在直接下载，填写打印就行了。”6月13日，山西焦煤汾西矿业高阳矿职工梁海洋打开“钉钉”App的 “智慧工会”平台，满意之情溢于言表，“还有好多功能，都特别实用”。

去年以来，该矿自主研发了“智慧工会”平台，实现了工会主业 “一网通办”、服务 “一键获取”、数据 “一屏总览”，真正做到了让数据多跑路、职工少跑腿。

“矿区有3000多名职工，但有些人并不清楚工会能为大家做些什么。有时候，职工诉求反馈要层层上报，往往将‘小事拖大’。”该矿工会主席宋文武坦言。

如何让工会服务与智慧化矿山建设同步升级？高阳矿打造“智慧工会”坚持本土化原则，在“钉钉”App上，“姬展鸿技能大师工作室”自主开发的“智慧工会”平台，聚焦职工视角，贴近职工需求，界面易操作、功能易获取、数据易管理。

该矿信息中心职工郭玉泉说，“智慧工会”平台相当于一个信息库，红蓝相间的界面简洁明了，各个模块几乎涵盖了职工工作、生活的方方面面。新职工到岗，可以在平台上 “一键入会”；职工参加各类活动，可以在平台上 “一键报名”，还能通过投票助手“一键投票”……更让职工欣喜的是，每年的安全“三保”合同也可以在平台上签订，一键办理，省时省心。

特别是添加的 “职工诉求”这一板块，帮助职工解决工作或生活中遇到的困难和问题。该矿工会生产部部长郭建中表示，许多共性问题，比如停车难、道路不平等，矿上会第一时间处理；对于职工个人的问题，矿上也会竭尽全力解决。

一次，平台收到抽放队一名职工反映自己生病、家人身体不好，过年有些困难的求助。该矿工会核实情况后，组织全矿职工捐款，帮他办理大病医疗手续，并安排志愿者到他家中打扫……这名职工感叹道：“没想到动动手指就解决了大问题。”

该矿把 “智慧工会”和 “智慧服务”相结合，打造 “互联网+”服务升级版，线上职工书屋接入国家图书馆线上资源，提供全天候、个性化的阅读服务；鼓励职工创新，为有想法、有朝气的年轻人提供展示自我的平台……每一项服务都以智慧赋能精准对接职工需求，让职工切实感受到工会干部是职工找得到、靠得住、信得过的“掌上娘家人”。