【笔杆必备】如何写好应急文稿

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来演 悦行之

起草应急文稿是一项极具考验的任务，不仅考验我们的文字功底，更考验我们在紧急情况下的应变能力、思维能力及心态调整能力。近期连续起草了多个时间节点较紧的文稿，尽管最终结果都很好，但回过头来看，起草过程中发现有的文稿涉及内容接触较少，掣肘于专业部门，有“巧妇难为无米之炊”之感；有的类型平时练笔较少，在整体把握上还不够精准；有的思考不够深不够细，为了“赶进度、交任务”，剪刀加浆糊的痕迹明显，有理没说清。总之，经验有之，教训更多。空闲之余，总结一二，以期往后少走些弯路。

1.领会意图，找准方向不跑偏

起草应急文稿的首要任务是把准定位、把握意图，明确最终是要实现何种目的。接到任务后，首先要回答好三个问题：一是“为什么”。详细掌握文稿起草的背景，不管是紧急通知、紧急会议、突发事件、临时行程，一定要对该项工作的来龙去脉摸清摸透，从大方向上明确思路。二是“要什么”。一方面，要通过多方渠道了解领导对于文稿有何具体要求，有了领导的指导，文稿很快就可从“问答题”变为“填空题”。另一方面，要深度思考该文稿应该实现什么意图，如汇报类的需多从受众的角度出发，思考对方希望了解什么内容、期待什么态度。三是“是什么”。也就是文稿到底最后以什么形态展示，思考通过何种方式，把情况说清、把道理讲透、把态度表明等等。

2.注重积累，厚积薄发有底气

应急文稿的快速起草离不开扎实的日常储备。只有日常积累够多，才能在突发情况时可快速调用既有素材，做到“手中有粮、心中不慌”。一是注重“闲时备，急时用”。把功夫下在平时，养成积累素材的好习惯，以备不时之需，防止临阵磨枪。二是注重“广积粮，深挖洞”。注重积累的广度，及时储备日常的“素材库”、领导的“观点库”、专业的“知识库”，以及应急文稿的“模板库”（尤为重要）；同时注意积累的深度，日常加强对业务知识的调查研究、深度分析，以防遇到相关内容只能依靠部门，“一脸懵”。三是注重“既要储，更要用”。在积累、存储各类基础素材时，更要重视素材的使用，一旦起草“短急重”材料，就要能够想到“存货”，及时找准“储备粮”，把掌握的情况快速应用到文稿起草中。

3.深度思考，谋定后动保质量

在起草应急文稿过程中，要深度思考，把握好文稿起草启动、介入时机，过慢不行、过快亦不可。一方面，一定要坚持“两条腿走路”。坚决防止“等靠要”的思想，在督促相关部门提供基础资料、素材或者初稿的同时，自身也要注重同步思考，并及时将思考的成果反馈给部门，以及团队、上级，形成合力。否则，极易造成部门给过来的材料达不到预期，出现手忙脚乱的现象，最后可能导致文稿成为简单信息堆砌，达不到应有的深度。另一方面，也要做到“磨刀不误砍柴工”。没有想清楚很难写清楚，切忌心情浮躁、不假思索、盲目行事。首先，要理清文稿本身如何写。应当优先搭架子、拟提纲，把“问答题”变为“填空题”后，再思考如何行文。其次，要理清文稿如何组织。先找素材还是先谋提纲，先自己上手还是先部门动工，单人还是团队等等，都要结合工作特点、难度提前谋划安排好。

4.善于借力，精诚协作提效率

应急处置是多部门协同的系统工程，应急文稿同样需要群策群力。一方面，要压实相关部门的责任。部门有的同志总认为办公室会上手，“甩手掌柜”的思想严重，比如明确要求部门写初稿，落实下去变成了“我把资料发给你”“我把文件找给你”“我把去年写的东西转给你”；要求部门研究思考，对方不去想“我能给什么”，只会问“你想要什么”……这类情形，必须严正拒绝，第一时间向部门主要负责人说明情况，真正发挥好专业部门的主观能动性，提高素材质量。部门文字能力强，可事半功倍。当然，也要有“多依靠、不依赖”的思想，自己也要同步思考。另一方面，要发挥好团队的力量。起草应急文稿期间，在选择起草者时，应当倾向于比较熟悉相关情况、前期有过类似经历的同志，以期提高文稿质效。同时，也要发挥好一些手头活少、活不急的同志的作用，协作做一些校稿子、对数据、打电话等工作，让主笔人的精力更多集中在文稿起草上。

5.稳住心态，冷静应对不慌乱

应急文稿起草往往时间紧、任务重，容易产生焦虑、焦躁的情绪，忙中出乱、急中出错。首先，要学会“按部就班”，遵循“先急后缓、先框架后细节”的原则，快速做好行文上的安排。其次，要把握节奏，遵循“先有再优”的原则，合理分配时间，设置好阶段性目标，如什么时候形成框架，什么时候拼成初稿，什么时候修改呈送。再者，要学会自我调节，坚定信心、稳住心神，告诫自己“事总是会完成的”，通过深呼吸、伸懒腰等方式，以及快速思考破题、快速拼文等成效来放松自己，确保在高强度工作下仍能保持清晰的思维和严谨的态度。

总而言之，应急文稿起草是一项专业性与实践性并重的工作，必须在大量实践中“吃一堑、长一智”“打一仗、进一步”，才能在关键时刻挺膺担当，交出高质量答卷。

文字：李硕（调研科