“三尺惠工”服务站职工维权“零距离”

dongzi

近年来，黄山市歙县总工会以深化基层工会维权服务为切入点，创新打造“三尺惠工”服务站，将“法律权威”与“服务零距离”理念深度融合，联动法院、检察院构建“一站式”纠纷调解体系，让职工维权从“被动应对”转向“主动守护”，成为区域和谐劳动关系构建的创新标杆。

服务站的名字寓意深远，在古代，法律条文常书写于三尺长的竹简之上，因此，“三尺”既象征着法律的庄严与权威，同时“三尺”还代表着服务零距离的理念，寓意着工会维权服务就在职工身边，比“一公里”更近，真正做到想职工之所想，急职工之所急。

6月16日，在歙县人民法院“三尺惠工”服务站内，调解员张胜利正就一起企业与职工的用工纠纷开展调解。双方因工时核算、薪资标准产生分歧，经调解员调取行业用工规范、核对实际出勤记录，结合法律条款释明权责，最终促成双方达成调解协议。这类通过“事实核查+法律指引”化解的案例，凸显了服务站“专业调解+温情服务”的工作特色。

调解员张胜利说：“民事案件以调解为主，等双方情绪平复后再进行劝说，使双方都能得到满意的调解结果。”

事实上，日工资标准模糊、考勤记录缺失等问题，长期以来是劳资纠纷的“痛点”。“三尺惠工”服务站创新建立“工会+司法”联动机制，实现纠纷受理、证据核查、司法确认全流程闭环处理。运行以来，服务站调解成功率达90%以上，平均化解周期缩短至 7 个工作日，显著降低了职工维权成本。

截至 2025 年 5 月底，歙县总工会已在全县设置 13 家“三尺惠工”服务站，自 2024 年 7 月运行以来累计调解纠纷122件，为职工挽回经济损失175.66万元。未来歙县总工会将持续深化服务站建设，通过扩大覆盖范围、强化部门协作、提升调解专业化水平，让更多职工在“家门口”享受高效维权服务。

歙县总工会选聘的调解员徐赛男介绍：“我们在调解工作中始终秉持一个原则，优先保障职工工资的支付。如当事人不能当场结算，我们会持续跟进工资的支付进度，在此过程中，我们也会积极联系县总工会帮助职工寻找稳定工作。”（郑凯）