破解“权益保障主体模糊”困局 这场职代会，让“小哥”跑出更多盼头

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近日，一场特殊的职工代表大会在浙江省杭州市西湖区饿了么配送平台物流服务企业杭州勇胜餐饮管理有限公司内落幕。这是由直接管理服务骑手的第三方企业，为其关联的广大外卖骑手召开的职工代表大会。

不同于大型平台总部召集模式，本次大会由直接管理服务大量骑手的第三方物流服务企业主动发起并主办，精准回应了骑手群体权益保障主体模糊的痛点，为行业探索在复杂用工链条中，落实新就业形态劳动者民主权利提供了“西湖方案”。

大会议程高度聚焦骑手群体最核心的诉求，审议完善职业伤害保障、优化薪资结算周期、建立常态化文体活动体系三大专题议案，直面骑手“安全忧”“收入盼”与“归属感”的核心关切，议题设置充满了民生温度。

一起来看看，这些外卖骑手将迎来什么样的变化：大会通过的决议中，《完善职业伤害保障议案》构筑 65万元职业伤害保障屏障，在现有基础上优化保障范围、理赔流程及响应速度。骑手遭遇意外时，将获得更清晰、快捷、有力的制度支持，化解“奔跑路上”的最大隐忧。《优化薪资结算周期议案》着力解决部分骑手反映的提现周期长、到账不及时等问题。通过缩短结算周期、优化发放流程，提升骑手收入的确定性和流动性，改善其现金流与生活规划能力。《建立常态化文体活动体系议案》提出定期组织体育、兴趣社团及联谊活动，为奔波的骑手打造放松身心、增进友谊的“线下港湾”，缓解职业孤独感。

大会特别选举产生民主管理专门委员会，为闭会期间持续履职及议案落实监督提供了长效保障，确保会议成果“落地生根”。

“职代会及选举产生的民主管理专门委员会，为骑手构建了制度化、常态化的利益表达与协商平台，破解‘权益保障主体模糊’困局。”西湖区总工会分管负责人表示，区总工会全程提供专业法律指导和规范模板，确保职代会依法合规并长效运行，实现责任主体破题、保障机制升级、关怀体系重构。未来将持续深化这一模式，不断完善机制、拓展覆盖，让更多劳动者感受到“娘家人”的力量与温暖。（浙江工人日报记者 吴晓静 通讯员 葛敏慎）