“抢单外挂”，表面“真香”暗藏不少风险

张丽

“手速不够，外挂来凑”——据7月14日《工人日报》报道，近年来，抢单外挂作为一种利用技术手段获取不正当竞争优势的工具，在网约车、外卖配送等领域蔓延。记者调查发现，许多“抢单外挂”实为诈骗工具，不仅会扰乱行业发展秩序，而且有损消费者和新就业形态劳动者的正当利益。

随着平台经济的蓬勃发展，网约车、外卖等行业的从业者数量逐年增多，司机、骑手之间的竞争也变得激烈，于是各类“抢单外挂”应运而生——有的是直接安装在手机里，有的是外接设备，主要作用都是让使用者自定义订单的距离、价格、地址等关键参数，突破平台的正常接单程序，自动抢到耗时短、路线好、费用高的优质订单。

省时又省力，“抢单外挂”看似“真香”，实则危害不少。首先，这对那些依靠自身经验积累和辛苦付出抢单的劳动者来说并不公平，容易造成“劣币驱逐良币”的局面，破坏行业内靠实力竞争的良性生态；其次，这种“抢单”通常依靠破解、篡改平台系统数据来实现，可能导致平台算法失效、订单分配混乱，进而扰乱平台正常运营；再有，一些不法分子可能会以“抢单”为诱饵，盗取安装用户的个人信息，甚至实施诈骗，表面看是“抢单神器”，实际上是“抢钱神器”。

《反不正当竞争法》第十三条明确，经营者不得以欺诈、胁迫、避开或者破坏技术管理措施等不正当方式，获取、使用其他经营者合法持有的数据，损害其他经营者的合法权益，扰乱市场竞争秩序。可见，使用“抢单外挂”不仅不利于行业长远发展，而且可能触碰法律红线。

近年来，在有关部门和平台的整治打击下，滥用“抢单外挂”现象虽有所收敛，仍屡禁不止。一方面，要织密法律“防护网”，进一步完善相关法律法规，明确抢单外挂开发、销售、使用等各环节的法律责任和处罚标准，让执法更有力度；另一方面，要积极推动行业自律，通过开展诚信教育、建立诚信档案等方式引导从业者自觉抵制“抢单外挂”，维护风清气正的竞争氛围。