“717骑士节”成功举办 骑手保障再升级

张丽

7月17日，在一年一度的“717骑士节”上，美团宣布面向骑手群体推出四大保障升级举措，涵盖社保覆盖、服务优化、家庭关怀及安全保障等核心领域。这标志着美团在骑手职业保障探索上迈出关键一步，致力于将骑手职业打造成“收入不错、时间灵活、保障安心”的“三好职业”。

在社保保障方面，美团宣布养老保险补贴计划将于今年年底推广至全国，预计覆盖超百万骑手。自2021年启动骑手社保探索以来，美团已在福建、江苏、湖北等六省七市开展试点，骑手当月参保缴费后，次月初即可获得50%的补贴金直接入账。同时，骑手工伤险覆盖范围从7月1日起扩大至17个省市，包括北京、上海、广东等首批试点地区及天津、浙江等新增区域，保费由美团全额承担。数据显示，2022年以来美团已为近700万骑手缴纳工伤保险费15亿元。

服务阵地建设全面提速，美团计划三年内联合中华全国总工会新建1000座“骑手之家”。目前武汉首个500平方米的“骑手之家”已正式运营，可为骑手提供技能培训、社保咨询、法律援助等多元服务，未来将面向全行业骑手开放。这是在2020年建设5万余个骑手驿站基础上的服务升级，形成“驿站+之家”的多层级服务网络。

家庭关怀体系再添新保障，美团同步推出“同舟基金”，涵盖骑手家人奖学金、大病救助等多重保障。其中“骑手大病关怀计划”已升级覆盖101种重症及51种轻症，并将众包骑手未成年子女纳入保障；“袋鼠宝贝公益计划”则为骑手子女健康和教育提供专项支持，截至7月已累计援助近7000名骑手及家属，发放关怀金超2亿元。

安全保障体系持续优化，美团从预防、干预、兜底三环节升级安全措施，安全跑单骑手可获平台奖金。夏季期间，美团投放超100万顶自主研发的智能头盔，配备高强度外壳、语音助理及摔倒自动上报功能；根据10万名骑手意见改良的新骑手服采用顶级面料，取消背后广告，提升职业认同感。

美团核心本地商业CEO王莆中表示，平台将扎实推进保障举措落地，让骑手群体获得稳定职业预期。美团配送总经理章若愚回顾五年探索历程时强调，补贴方案坚持骑手自主选择参保地和方式，支持“城市工作、家乡养老”的灵活需求。试点期间已通过30余个社保咨询站、200场专场活动，收集万名骑手建议并完成十余项流程优化。

骑士节期间，美团还启动系列关怀活动：发放300万个现金红包、185万份福利餐及120万件防暑物资；组织6000场站点联欢活动，400名优秀骑手获邀参加“骑手荣誉盛典”。自2018年首届举办以来，“717骑士节”已成为社会关注骑手群体的重要IP。

中国人民大学劳动人事学院教授赵丽秋评价，平台为2.4亿灵活就业人员提供保障补贴，既履行了企业社会责任，也为社会安定提供有力支撑。正如47岁骑手田春红所说：“社保有着落了，以后干得踏实，老了也有保障了。”