“城市管家”用AI织密城市安全网 为交通动脉全生命周期“问诊把脉”

dongzi

　■于玘珺

　　他们夯实了北横通道、东西通道的城市“动脉”；用嘉浏智慧高速点亮了城市“智慧样板”；助力杭州文一路隧道成为全国首条践行全生命周期理念的运维标杆……

　　在隧道股份城市运营智能运维事业部党总支书记、总经理胡坚良眼中，事业部的187位成员是名副其实的“城市管家”和“智绘画家”。他们通过全周期智慧管控赋能城市基础设施，提升运维科学决策能力，保障城市道路安全畅通，推动行业数字化转型方面精进。

　　智慧巡检

　　让道路“体检”效率翻倍

　　“过去道路巡检，靠的是专业人员的一双眼和兜里的一支笔。如今只需要一辆车一个驾驶员，每天能跑150公里道路，小到5厘米直径的抛洒物都不放过。”隧道股份城市运营智慧巡检项目负责人陈晔宽介绍，团队研发的工程巡检车集成了时空智能、地理信息采集、AI大模型、边缘计算等技术，不仅可以实时识别道路裂缝、坑槽、积水等道路病害，还能识别标志牌损坏、护栏设施缺损等道路基础设施，交通安全设施缺陷、抛洒物，让巡检效率提升了近一倍。

　　针对前端采集的病害隐患，“智慧管家团队”还打造了“城市基础设施智慧巡检平台”，为养护部门处置病害提供了精准指导。先由算法自动对隐患病害分类定级去重，大模型、知识库自动推荐维修策略，大幅提升了“管家团队”的派单决策效率，大幅降低了养护人员对病害线索筛选判断的工作量，实现4小时内“病害发现、预警上报、派单处置”的智能化在线流程管理。此外，依托道路、交通流量、突发事件等大数据全面分析，快速评价设施健康指标，自动形成专业化设施体检报告，赋能城市治理专业化的管理。

　　“城市动脉”

　　有了全生命周期“病历”

　　一条城市道路背后是隧道股份城市运营以智慧手段赋能城市运行的缩影。从城市快速路到隧道（地道）、越江（跨海）大桥，城市运营服务对象覆盖了城市交通基础设施的全部种类。

　　站在城市运营数字化管理中心的大屏前，全市的路网设施管理、应急资源调度、养护计划安排、运行实时监控、突发事件处置等情况尽收眼底。

　　“对我们行业来说，数字化转型是必须迈过去的一道坎，是解决传统管理痛点、走向高质量发展的关键机遇。”隧道股份城市运营副总经理、总工程师滕丽介绍，基于公司超半个世纪来积累的各类城市交通基础设施管养经验，团队自主研发建成的国内首个“城市级交通设施一体化智慧运管平台”。

　　平台下集成了涵盖隧道、大桥、高速、综合片区、快速路、轨道交通、智慧停车的7大专业级子平台，以及N项智能技术应用，形成了“1+7+N”智慧运维服务体系，可以对一条条“城市动脉”进行全生命周期管理。

　　在隧道全生命周期管养平台上，全国46条隧道里超过92万件设备、构建都有唯一的编码；各种智能感知设备实时监测沉降、渗漏、空气质量等指标，为科学养护提供重要依据。

　　“平台已经积累了近5万条维修养护记录，包括修了什么、哪里有问题、怎么修的，非常精细。”滕丽介绍，系统打通了道路设计、建造、运维的全生命周期。通过大数据分析“问诊把脉”，就能及时发现小毛病，从而“化大修为中修，化中修为小修，化小修为日常保养”，让城市运行更现代化，老百姓出行更安心。

　　“空天地一体”

　　织就安全网

　　成立近5年，这群平均年龄36岁、95%拥有本科及以上学历、近六成具备中高级职称的“城市管家”，运管涵盖隧道、高速公路、智慧停车等56个设施项目，范围也从上海辐射至全国，让“上海经验”在长三角、粤港澳大湾区等地落地生根。2024年，智能运维事业部获得了“全国工人先锋号”的称号。

　　“下一步我们将打造空天地一体巡检网络。”陈晔宽透露，事业部正在融合MT-InSAR、无人机、管道巡检机器人、河道巡检机器人等先进前端技术，打造整合空中、地面、空间的多维城市基础设施空间巡检服务能力，赋能城市精细化运维和美好出行环境建设。

　　“除此之外，我们还将以多元化的新业务点亮民生场景。例如光储充检一体化新能源服务，以及综合杆、智慧停车、全域土地综合治理等民生项目，以‘绣花功夫’织就城市宜居底色。”胡坚良说。