蹲点日记｜一份协议背后的“算法温度”

张丽

来到达达蹲点至今已近两月，日子仿佛弹指而过。回望这段时间参与推进的各项工作，最令我印象深刻的便是7月11日参与的“2025年度‘京东秒送’（上海）平台算法和劳动规则协商恳谈会”。

会议在沪东工人文化宫举行。平台方派出骑手运营、配送负责人、算法开发工程师、法务等多位代表参会，劳动者方则由网约派送员小队长、全职骑手、众包骑手组成代表团队。同时，活动还专门邀请商家、消费者、专家学者及社会公众代表到场见证。

在协商恳谈环节，骑手代表们纷纷发言。一位骑手说：“平台派一单像桶装水、团餐这样超重的单子，工作量抵得上好几单，遇到需要爬楼梯的情况，更是难度加大，收入却没有相应增加。”另一位骑手也补充道：“平台的计价规则不够透明，同样的距离，不同的订单价格却相差很大。” 骑手们的话语中，满是对公平规则的渴望和对自身权益的诉求。

平台方代表认真倾听了骑手们的发言，并对一些问题进行回应。他们表示，非常重视骑手的权益保障，也一直在努力优化算法规则。比如在休息权益上，升级防疲劳规则，每日配送不超 11小时，连续配送4小时以上提示提醒。针对特殊场景，动态延长配送时效，优化安全限速规则，提供智能头盔保障安全。

经过数小时协商，双方达成共识并签署协议。这份协议为骑手收入、休息、劳动保护等权益提供明确制度保障。活动现场的送温暖环节，全总向骑手代表赠送全总送温暖资金、专项意外伤害保障和高温慰问礼包。

看到骑手们脸上洋溢着笑容，我深感欣慰，这是工会组织关爱新就业形态劳动者的具体体现。相信随着算法协商的不断推进，平台规则会越来越人性化，骑手们在风雨中的奔波也会多一份保障，多一分温暖。

（作者系全总达达蹲点组成员、全总信息中心干部）